文章分类: 客服
本条还可参阅:

刷卡过账相关问题 - 手按卡收款的风险

什么是手按卡收款


手按卡收款是商家将顾客的银行卡信息以手动输入的方式收取消费金额。



手按卡收款常见情况



外卖店

电话点单/电话预约预付

网络点餐/网络平台消费

商户补加小费



手按卡收款风险



由于手按卡属于不安全刷卡环境,一但顾客赖账商家则很难收回赖账金额并会产生相应的罚款 (参考: 赖账篇

信用卡费用会相应增加

对商家信誉及形象有一定的影响

增加收取假卡或者盗刷卡的风险



如何降低手按卡风险



降低手按卡收款的几率,根据信用卡机构新规定,零售店/餐厅/按摩店等商户必须用读取芯片的方式收取信用卡。

如果顾客的信用卡没有芯片或者芯片损坏,请告知更换另一张卡(读卡)或者使用现金付款的方式结账。

以外卖为主的商家可以考虑安装移动的刷卡机(例如Clover go, CardPointe Reader)以避免手按卡收款及顾客赖账行为。

更新于: 11/08/2023

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