什么是二次赖账 (Pre-Arbitration)

二次赖账是在第一次赖账成功追回后，持卡人不服，再次向自己的银行或信用卡公司提供新证据，对这笔交易提出进一步质疑而产生的赖账。

二次赖账如何产生

在进入二次赖账之前，双方需要经历以下程序：

持卡人首次交易。

持卡人向银行对交易提出质疑（详情参考: 赖账篇）。

商家提供消费合理的文件证明进行申诉，信用卡机构收到后会审核。

审查结果为判商家赢后，持卡人可以提供全新的证据给银行进行二次赖账。

商家收到二次赖账的通知信函。

为什么会产生二次赖账

二次赖账给予持卡人第二次提供证据的机会，所以第一次赖账申诉赢了不代表这单的赖账就结束了，胜诉的赖账案件几乎在所有的情况下都可以变成二次赖账。

二次赖账的费用

申诉二次赖账还需要支付额外的审查费，根据不同信用卡的种类，二次赖账的审查费在 $450 - $700之间。二次赖账产生的情况下, 我们建议商家私下联系客人解决。

赢得二次赖账的机率

在普通情况中，商家很少能从二次赖账的纠纷中获胜，因为持卡人必须提供全新的证据去反驳这笔消费，而商家们通常在第一次申诉时已经提供了所有的证据，所以在进行二次赖账申诉的时候没有更多的证据，也不占优势。

更新于： 11/08/2023