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# CardPointe - 手机APP应用下载与收款

### 产品介绍

CardPointe是一款为CardConnect客户设计的一款多功能云端平台，可供客户登录账户使用虚拟刷卡功能，查看刷卡详细报表，管理赖账，和查看月结单等功能。CardPointe提供网页版和手机移动版，手机仅支持部分功能，如果想要使用所有功能请使用网页版。

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请注意：我们建议您仅在机器无法使用、结账后忘记添加小费、结账后退款时使用，因为虚拟终端收取是手按卡行为，一旦客人申请赖账，商家有很大可能收不到客人的付款并产生相应的罚款。详情请参照文章: [赖账篇](https://help.zbspos.com/zh/article/6lww6lsm55u45ywz6zeu6akyic0g5lua5lmi5piv6lww6lsm-1nrww2z/)
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# 手机APP应用下载

1. 首先，在手机里找到 APP STORE 或者 PLAY STORE (GOOGLE PLAY)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/app-store_43q2lr.jpg)


2. 搜寻 Cardpointe 软件，并下载
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/cardpointe_edornk.jpg)


3. 打开软件，使用帐号和密码登入 
*账户注册连接会发送到您的私人邮箱内，请登录email进行注册，若无法登录请联系客服或销售。如果您忘记了密码请点击‘forgot password’进行重设。*
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/cardpointe-email_1xpkg3g.jpg)


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# 手动输入交易

*再次提醒，请仅在紧急情况下使用手机收款功能*


1. 点选左上角三条线，点选「Virtual Terminal」
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/virtual-terminaljpg_110used.jpg)
2. 输入金额, 然后选择绿色键
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/jpg_1s2wqo5.jpg)
3. 选择付款方式, [CREDIT]
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/jpg_1u87cpy.jpg)
4. 输入信用卡资料(卡号、过期日跟顾客姓名), 然后选择绿色键
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/jpg_1nll7lm.jpg)
5. 请客人签名
6. 客人输入邮箱后客人的邮箱将会收到收据


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# 调整或添加小费

1. 点选左上角三条线，点选「Reporting」
2. 点选「Tip Adjust」
3. 选择要调整小费的交易
4. 输入小费金额，按绿色键


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# 取消单子

*请注意，交易一旦取消则不可逆，请确认取消的单是正确的。*

1. 选择要取消的订单
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/voided-tran_1v6gvlc.png)


2. 在下方选择Void（取消）
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/voided_io8s6y.jpg)


3. 确认取消
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/success_1ffs9pa.jpg)