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# FrontStation - 如何操作分单？

# 如何在 Front Station 上操作分单 ？  

> 您可以通过分单来满足顾客的点单诉求，优化顾客体验，提升您的运营效率。

**具体步骤如下：**

1. 您在 **Front Station** 的点单购物车【下单（Send）】餐品后，通过页面【拆单（Split）】按钮，即可操作分单。

2. 支持您【按菜品拆分（Split By Dish）】或者【按金额拆分（Split By Amount）】来处理订单分单。

3. 其中【按菜品拆分（Split By Dish）】支持拆分菜品或者均分菜品，【按金额拆分（Split By Amount）】则是均摊模式的分单。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/image_19yewok.png)

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4. 关于**按菜品拆分（Split By Dish）**的操作 ✔：

**① 如何移动菜品：**

移菜：选中菜品（支持单选或者多选） -> 点击其他订单（转移到此分单 Move to this suborder）-> 完成移菜

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/image_157pga5.png)

**② 如何新增子单：**

新增子单：点击最后一个子单后的预留位（新增一个子单 Add a new suborder）-> 新增子单完成

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/image_1vn5u4t.png)

**③ 如何拆分菜品：**

拆分菜品（Split Item）：选中菜品 -> 点击【· · ·】-> 选择【拆分菜品（Split Item）】-> 选择要拆分到的子单 -> 完成拆分

* 拆分菜品时，分菜窗口支持您快速新增子单。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/image_1q6p28t.png)

**④ 如何均分菜品：**

均分菜品（Even Split）：选中菜品 -> 点击【· · ·】-> 选择【均分菜品（Even Split）】-> 确认 -> 完成均分

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/image_vymc2x.png)

**⑤ 如何合并订单：**

您通过分单页右侧上方的【合并订单（Merge Orders）】按钮，来处理想要合并的子单。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/image_19cpxg5.png)

**⑥ 如何打印未支付订单：**

您通过分单页右侧上方的【打印未支付订单（Print Unpaid Orders）】即可响应。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/image_1cz00cs.png)

**⑦ 如何取消拆单：**

在分单页右侧上方有【取消拆单（Cancel Split）】按钮，来支持您取消拆单；或是在点单购物车页【取消拆单（Cancel Split）】。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/image_u2m59a.png)

**⑧ 订单列表【编辑（Edit）】（Operation）：**

进入分单页入口：已分单订单，您可从订单列表进入分单页。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/image_6yl12j.png)

**⑨ 如何 Void 子单：**

*  分单后，进入子单点餐页，您可直接对子单直接 【Void  Payment】 操作。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/image_1lxuyng.png)

*  或者您通过【订单列表】下对应订单的子单详情页【Void / Refund】入口进行操作。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/image_1g9ynkd.png)


**⑩ 子单如何加菜/减菜/下单/退菜等操作：**

您需要在分单页或订单详情页通过点击【编辑（Edit）】，直接进入子单点餐页处理。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/image_os3j6c.png)

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5. 关于**按金额拆分（Split By Amount）**的操作 ✔：

**① 如何切换【按金额拆分】模式：**

您需要通过点击分单页上方的标题进行切换。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/image_1bf3bfl.png)

**② 设置均摊数量：**

您需要通过分单页右侧的加减来设置均摊数量。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/image_1t73951.png)

**③ Reset 重置：**

默认会重置为 2 个均摊子单，且重置后将清空未结算的订单分配。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/image_28by7z.png)


**④ 如何固定金额然后拆分：**

您需要开启分单页左下方的【支持固定金额（Support fixed amount）】按钮，然后去设置固定金额后，支持【按照比例（Percentage）】或者是【指定金额（Specified amount）】的模式处理，余下则均摊金额。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/image_r0kzkn.png)

