FrontStation - 店内点餐系统
FrontStation - 如何给订单退款?
如何在FrontStation上给订单退款 (Void和Refund)) ? Void和Refund的区别 : Void : 仅支持整单刷卡订单进行付款作废, 取消 适用于信用卡和储蓄卡交易 必须在交易结算 (Batch) 前完成 (通常在当天) 不涉及资金的实际流动 Refund : 支持整单订单进行订单退款, 或者部分退款 适用于信用卡和储蓄卡交易, 以及现金支付 可以在交易结算(Batch)前后进行 (没有时间限制) 涉及资金的实际返还 举例说部分读者FrontStation - 如何进行堂食点单?
如何在 Front Station 上进行堂食点单? 步骤如下 : 堂食点单： 您需要选择对应区域下的桌台，然后支持选择【开台】后稍后点单或者【开台并点单】立即安排点单，进入点餐购物车下单页后，点击右侧菜单的餐品即可添加至购物车进行下单。 开台 - 稍后点单不立即进入下单页 开台并点单 - 立即进入下单页 堂食加菜：下单后未结算前顾客如果需要加菜的情况，选择对应桌台，同样也是点击右侧菜单的菜品添加至本次购物车，然后再次点击 【下单】，您就可以加菜成功了。 加菜 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/c1b少数读者FrontStation - 如何添加口味加料 (Modify)?
如何在FrontStation上添加口味加料 (Modify)? 针对菜单下有配置 Modify 的菜品对应窗口有 Mod 界面展示，且当前 Mod 和特殊要求的窗口分栏合并，可以添加口味加料的同时也添加特殊要求，满足您的客人需要。 当前添加口味加料存在以下几种情况 : 第一种是在 【admin.fronttab.com】 (管理后台) 上对应 【口味加料库】存在配置了 (点餐时必选) 的情况，那么当您首次添加有口味加料 (Modify) 的菜品的时候就会弹出 Mod 窗口，详情请您导航至以下步骤 ① 进行查看。 第二种情况是配置了 (点餐不必选) 的情况，然后需要打开 Mod 窗口，详情请您导航至以下步骤 ② 进行查看。 第三种存在添加过口味加料后，需要再次针对口味加料进行修改调整的情况，详情请您导航至以下步骤 ③ 进行查看。 第四种为添加了口味加料后同时还需要添加特殊要求的情况，详情请您导航至以下步骤 ④ 进行查看。 第五为快捷工具栏的使用，可以根据您的需求来进行添加，详情请您导航至以下步骤 ⑤ 进行查看。 FrontStation少数读者FrontStation - 如何设置小费？
如何设置FrontStation上的小费选项（堂食、外卖、自提）？ 如果您想按百分比 % 来设置小费项，请您导航至以下步骤 ① - ④ 进行查看。 如果您想按固定金额 $ 来设置小费项，请您导航至以下步骤 ① ② ③ ⑤ 进行查看。 如何调整小费选项的显示顺序或者只想展示部分小费选项，请您导航至以下步骤 ⑥ - ⑦ 进行查看。 如何设置小费计算方式，请您导航至以下步骤 ⑧ 进行查看。 步骤如下： 关于如何设置小费选项：您需要打开浏览器，输入网址 admin.fronttab.com ，然后 “ 登录 ”。 admin.fronttab.com 导航至 “支付&税” 的选项，然后选择 “税&其他费用” 。 税&其他费用 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800少数读者FrontStation - 如何在 Station 上重打刷卡签字小票？
如何在 Front Station 上重打刷卡签字小票？ 步骤如下： 首先去订单详情页面，找到您需要重打刷卡签字小票的刷卡支付订单，并点击订单弹出订单详情页后滑动页面至下方，可以看到有【银行卡】该行数据右侧有个打印机的小图标，点击该图标即可实现刷卡签字小票的重打。少数读者FrontStation - 如何操作菜品免税?
如何在 Front Station 上操作菜品免税? 支持您在下单前或者下单后修改免税信息，下单后若是操作有误可以重新点开配置进行【修改免税】信息或者是 【取消免税】的操作。 步骤如下: 免税：您需要进入点餐购物车后，进入到 【· · ·】- 【免税】页面，输入免税号后，点击 【免税】即可操作免税功能。 免税 取消免税：您需要再次进入点餐购物车的 【· · ·】- 【免税】页面，点击 【取消免税】即可。 取消免税少数读者FrontStation - 如何设置屏保模式？
如何在 Front Station 上设置屏保模式？ 步骤如下： 您需要进入【更多】-【业务模式设置】-【屏保模式】，开启【屏保模式】按钮，且支持您设置进入屏保模式的时间，开启即可成功设置屏保模式。 屏保模式 - 设置 在您进入屏保模式后需要验证角色的正确 PIN 码，才能重新进入系统，或者是您【返回登录】重新验证进入系统。 屏保模式 - 展示少数读者FrontStation - 如何修改订单类型名称 ?
如何修改订单类型名称？ 关于修改【订单类型（就餐方式）】名称，支持您在 Front Station 上进行修改，或者是通过 admin.fronttab.com 管理后台的对应路径进行修改。 具体步骤如下： Front Station 上修改： 您需要导航至【点单】桌台页右上角的订单类型设置 ⚙️按钮，然后选择类型进行编辑即可，可编辑英文名称/中文名称。 Front Station admin.fronttab.com 上修改： 这里您需要登录 admin 管理后台，然后导航至【系统】-【多语言管理】-【就餐方式】，然后定位类型进行编辑，支持编辑中英文名称，编辑后发布更新即可。 admin.fronttab.com (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/image少数读者FrontStation - 如何设置菜品沽清?
如何在 Front Station 上设置菜品沽清（库存数量）? 要设置菜品沽清/调整菜品库存数量，目前有两种方式可供您选择操作： ① 您需要【长按】点餐购物车右侧的菜单下的菜品，会弹出沽清窗口，支持您直接设置菜品、菜品规格沽清或者调整菜品的库存数量，包括沽清和取消沽清。 ② 通过 Front Station 上 【更多】-【菜品设置】，支持您进行菜品沽清 & 菜品规格沽清（库存数量）的设置，包括沽清和取消沽清；以及针对不同菜品上架、下架的操作，支持您便捷操作对应功能进行菜品管理，您可以切换不同菜单分组查看具体菜品信息进行设置。 (htt少数读者FrontStation - 如何查看礼品卡列表？
如何查看礼品卡列表？ 具体如下： 您需要到 admin.fronttab.com 管理后台下导航至【营销】-【礼品卡】路径，去查看关于礼品卡具体的信息，包括余额详情、充值记录和使用记录。 充值记录支持您查询充值时间、充值金额、赠送金额、卡内余额、支付方式、门店、订单号。 及使用记录支持您查询使用时间、使用金额、卡内余额、门店、对应订单号支持跳转订单详情查看。 查看礼品卡列表路径： 查看礼品卡详情路径： 查看使用记录对应的订单详情： (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/im少数读者FrontStation - 如何操作 Modify 的沽清？
在 Front Station 上如何去操作 Modify 的沽清 ？ 在 Front Station 上操作 Modify 的沽清，则需要您到点餐购物车对应 【Mod】 窗口下【长按】对应的 Modify 后，会弹出对应的沽清窗口，您可以根据备料情况即时操作沽清和取消沽清。少数读者FrontStation - 如何再次充值礼品卡？
在 Front Station 上如何给已有卡号的顾客再次充值礼品卡？ 具体如下： 您可以通过 Front Station 上【更多】-【礼品卡】模块，支持通过【查询余额】入口下，输入礼品卡卡号，进行【充值】，页面有充值入口，具体请查看以下举例。 查询余额 输入卡号查询 充值 填写充值金额 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/imagelsgy2少数读者FrontStation - 如何处理退菜?
如何在 Front Station 上处理订单退菜 ? 步骤如下 : 如果您的客人经沟通有对应退菜的需求， 支持某个订单内的部分餐品进行退菜， 退掉单餐品， 或者是某餐品有多份的情况下， 需要退掉几份。 这里请您注意， 仅支持 【已下单】 情况下才能操作 【退菜】 的功能。 您可以点击餐购物车下的【 · · · 】-【退菜（Void Item）】，进行退菜。少数读者FrontStation - 如何设置桌位图？
在 FrontStation 上该如何设置桌位图？ " 桌位图 " 实现了可视化的桌台管理，您的员工可以一目了然地查看每个桌位的状态（如空闲中、已开台、已下单、已结账），以便及时为顾客提供服务，从而提升您的顾客满意度。 Tips： 如果您初始默认还未设置【桌位图】时，【点单】首页会如下图页面展示： 默认桌位 当您设置了桌位图之后，只有在【桌位图】各区域下放出的桌台信息才会展示到【点单】首页，如下图所示： 桌位图展示 桌位图设置步骤如下 ⚙️： 如何编辑已有桌台到桌位图： 首先您需要进入【设置】-【桌台管理】，先选择好对应的需要被编辑的桌台区域，导航切换到【桌位图】画少数读者FrontStation - 如何创建门店礼品卡（Gift Card）？
在 Front Station 上如何去创建门店礼品卡（Gift Card）？ 您可以通过建立礼品卡的机制，来为您的门店增加销售额，购买礼品卡不但可以吸引新顾客，还可以促进回头客，为您提升顾客体验 。 Gift Card 具体步骤： 您需要通过 Front Station 上【更多】-【礼品卡】模块，去进行【新建礼品卡】，新建的时候也就是为门店对应顾客建立购买的礼品卡。 初始您需要添加【卡号】，这里【卡号】当前 “ 必须是 4-25 位的数字 ” ；然后填写【充值金额】，此处充值金额有快捷的金额按钮，也可以自定义金额来充值； 然后根据实际情况，有则填写【赠送金额（可选）】，无则不填写后，进入【下一步】，然后就到了结算页面，也就是结算该礼品卡对应充值的金额，如以下例子。 例子：现在有购买店内礼品卡满 $100 的情况下赠送礼品卡赠金 $10，也就是顾客少数读者FrontStation - 如何操作转桌 ?
如何在 Front Station 上操作转桌（转移订单）？ 具体步骤如下： 通过【点单】桌台页上的【转移订单】按钮，支持您去快捷操作转桌，转桌的桌台对象需要为空桌。 举例：Table 2 上的桌台订单转移到 Table 1 的桌台。少数读者FrontStation - 如何操作分单？
如何在 Front Station 上操作分单 ？ 您可以通过分单来满足顾客的点单诉求，优化顾客体验，提升您的运营效率。 具体步骤如下： 您在 Front Station 的点单购物车【下单（Send）】餐品后，通过页面【拆单（Split）】按钮，即可操作分单。 支持您【按菜品拆分（Split By Dish）】或者【按金额拆分（Split By Amount）】来处理订单分单。 其中【按菜品拆分（Split By Dish）】支持拆分菜品或者均分菜品，【按金额拆分（Split By Amount）】则是均摊模式的分单。 关于按菜品拆分（Split By Dish）的操作 ✔： ① 如何移动菜品： 移菜：选中菜品（支持单选或者多选） -点击其他订单（转移到此分单 Move to this s少数读者FrontStation - 如何合并订单（Dine In 合桌）？
Front Station 上如何合并订单（Dine In 合桌）？ 具体步骤如下： 关于 Dine In 订单合桌功能，方便您针对顾客团建或者多人多桌聚餐后，更加快捷地去处理订单。 合单 您可以操作桌台状态为已点菜/下单、未结账、未分单的桌子，且如果您有设置 Delay 延迟菜品的桌台，也支持合并，对应桌台延迟下单时间也会带到合并的桌。 举例：Table 2 和 Table 7 的桌需要合并到 Table 8 桌。 在您合单后，方便您复核桌台情况，也支持您在【订单】下查看订单详情，会有具体的合单操作信息。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/web少数读者FrontStation - 如何区分桌台状态 ?
在 Front Station 上该如何区分桌台状态 ？ 在您使用 Front Station 的桌位图时，对应会有不同的桌台颜色来区分不同的桌台状态，来帮助您快速了解当前桌台情况。 具体说明如下： 系统底色 桌台则代表【空闲中】状态 黄色 桌台则代表【已开台】状态 橙色 桌台则代表【已下单】状态 白灰色 桌台则代表【已结账】状态 玫红色 桌台则代表【有菜品未下单】状态 大红色 桌台则代表【超时】状态少数读者FrontStation - 如何添加支付设备?
如何在 Front Station 上添加刷卡支付设备（PAX）？ 具体步骤如下 : 您需要进入到系统的【更多（More）】-【收款方式（Payment Method）】-【支付设备管理（Payment device management）】页面进行添加。 点击【添加设备（Add device）】，填写设备机型及支付设备 IP 地址，要保证支付设备和收银设备处于同网络。 成功绑定 : (https://storage.crisp.ch少数读者FrontStation - 如何设置使后厨小票显示菜品和口味加料的厨房名称？
如何设置使后厨小票显示菜品和口味加料的厨房名称？ 如果您的菜品及口味加料需要厨房的专属名称，那么您可以使用以下方法来进行配置使用。 如何设置后厨小票显示菜品的厨房名称？☞ 请您导航至本文章的 ①-④ 点进行查看。 如何设置后厨小票显示口味加料的厨房名称？☞ 请您导航至本文章的 ⑤-⑧ 点进行查看。 步骤如下： 如何设置后厨小票显示菜品的厨房名称？ 您需要打开浏览器，输入网址 admin.fronttab.com ，然后“Sign in”登录。 Sign in 导航至【菜单】-【菜单管理】，进入页面。您选择需要显示厨房名称的菜品进行【编辑】，进入【编辑餐品】页面。 编辑餐品少数读者FrontStation - 如何操作菜品存单？
在FrontStation上该如何操作菜品存单（Save)？ 具体如下： 在您需要保存部分菜品数据而不立马下单支付的情况下，存单功能可以为您保存相关订单信息，提升操作效率。 所有的 Order Type 都支持存单功能，且操作存单后不会自动出前台小票或者后厨小票。 此处 Dine In 订单和除了 Dine In 以外的 Order Type 有不同的存单操作。 ① 存单步骤： 开台点单时您可以先选择任意菜品，然后【返回】页面时系统会提示“ 您有餐品未下单，是否保存此订单？”的提示，这个时候您选择【保存】，那么就存单成功且保留菜品数据； 如果您选择【放弃】，那么就不会保留该次点单的菜品数据。 Dine In - 存单 ② 存单之后的查看： 支持您再次点击存单时的桌台或者是去订单页面找到该存单的订单数据。 Dine少数读者FrontStation - 如何设置订单下单后自动退出登录？
在 Front Station 上如何设置订单下单后自动退出登录 ？ 步骤如下： 您需要进入系统【更多】-【业务模式设置】-【下单完成后】，选择【自动登出】选项，然后【确认】即可生效下单后自动退出登录。 支持您选择【针对所有订单类型】或者【仅针对 Dine In 订单】来设置。 下单即退出登录设置： 下单后自动退出功能展示：少数读者FrontStation - 如何在 Station 上添加签字小票上的小费？
如何在 Front Station 上添加签字小票上的小费? 步骤如下（ 2种方式皆可添加 ）： Note : 如果您当天刷卡订单数据进行【Batch】结账了，那就不能当天再操作添加小费了，所以一定要在订单数据【Batch】结账之前进行操作添加小费。 在进行订单结算的时候，您就可以在结算时让顾客在副屏选择小费比例或者添加自定义的小费金额。 【订单】下切换路径至【CreditCard】，您选择需要被添加小费的订单，在右侧进行编辑添加小费后进行【保存】即可。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5少数读者FrontStation - 如何刷卡结算订单?
如何在 Front Station 上刷卡结算订单？ 步骤如下: 银行卡方式结算 : 支持订单整单金额直接刷卡结算，或是刷卡结算部分金额组合现金支付等。 整单金额刷卡结算流程 : 部分金额刷卡结算流程 : 如刷卡结算 $10，那么要输入对应刷卡金额后再点击【银行卡】来结算刷卡部分。 (https://storage.crisp.chat/user少数读者FrontStation - 如何取消订单?
如何在 Front Station 上取消订单？ 步骤如下 : 当前支持 【已下单】后的订单来取消订单，且 【取消订单】功能是取消掉当前整个订单，也就是所有当前订单涉及的餐品都会被退掉。 如果订单 【已结账】的情况下您需要退单退款，请到【订单】下操作 Void 或者 Refund。 【取消订单】具体操作 :少数读者FrontStation - 如何区分桌台小图标功能 ?
关于 Front Station 的桌台小图标如何区分对应的功能 ？ 具体说明如下： 当下针对桌台的小图标展示，是展示在桌台的左上角，分别有【分单】小图标及手动打印过订单小票的【已打印待支付】小图标。 如果出现【分单】小图标，则代表这个桌台上有存在拆单，分单的情况，请您知悉 如果出现【已打印待支付】小图标，则代表这个桌的订单有手动打印过且订单未完全支付，方便您区分订单情况 还有一个快捷按钮，则是您如果【长按】某个桌台，则会出现【订单查询】的按钮，且点击跳转订单页可快速搜索当日该桌台的所有订单记录，方便您快速浏览。 订单页按桌台号搜索，也可在列表展示对应的桌台数据 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/5qgm5l2nleafpeeciiuouwnlq16ji少数读者FrontStation - 如何设置开单时订单信息填写页直接跳到点单页？
如何在 Front Station 上设置开单时订单信息填写页直接跳到点单页? 首先您需要在【admin.fronttab.com】管理后台来确认配置的订单信息输入页设置（Order information input page settings）。 当您开启对应【Order Type】的开关后，在 Front Station 上新建订单时才会有信息填写页。 步骤如下： 您需要打开浏览器，输入网址 admin.fronttab.com，然后 “Sign in”。 Sign in 导航至【System】的选项，然后选择【Business Settings】—【Order information input page settings】。 Business Settings (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websi少数读者FrontStation - 如何关闭点单首页的订单类型 ?
如何在 Front Station 上关闭点单首页的订单类型/就餐方式 ? 例子： 假设现在只需要开放点单首页的 Dine In、Pick Up、DoorDash 这几种订单类型，而无需展示如 Walk In、Delivery、UberEats 还有 Grubhub 这些订单渠道。 具体步骤： 这个时候您可以通过【点单】首页顶部的 ⚙️ 小齿轮按钮下的【订单类型设置】&【三方平台设置】进行对应订单类型及渠道的管理。 如果您设置了关闭渠道后，对应【Open Orders】渠道展示还在，请检查对应渠道是否还有未完结订单，需要订单完结之后才能成功隐藏。 如果是您手动添加的三方平台渠道则不支持关闭，目前支持删除。少数读者FrontStation - 如何设置订单的整单折扣?
如何在 Front Station 上设置订单的整单折扣？ 订单折扣说明 : 请您导航至以下步骤 ① 进行查看 按照比例折扣 : 请您导航至以下步骤 ② 进行查看 指定金额折扣 : 请您导航至以下步骤 ③ 进行查看 取消或者修改折扣 : 请您导航至以下步骤 ④ 进行查看 这里的订单折扣是针对整个订单的折扣优惠，且不论是在【下单前】还是【下单后未结算】的时候都支持设置折扣优惠，但更建议在下单前就给客人设置好订单的折扣信息。 这里您需要注意的是如果在【已结账】的状态便不能进行修改折扣了。 支持以下两种不同方式的折扣设置， 分别是【按照比例折扣】和【指定金额折扣】。 按照比例折扣 : 例子: 假设门店A今天全场下单都打八折，客人点的订单总价为 $30，打八折后（优惠20%）订单总价就为 $24。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c少数读者FrontStation - 如何使用现金支出？
如何使用现金支出功能（Cash Out）？ 💰准确记录门店发生的临时性、非销售性现金流出（如临时采购、支付小费等），帮您确保收银终端的现金流（House Cash）透明和财务准确。 步骤如下： 一、您在POS端如何使用 路径：【Front Station APP】→【更多】→【现金支出（Cash Out）】 添加记录： 您可在此处添加临时的现金支出记录。 记录查看： 默认显示本月所有现金支出记录，支持按条件进行筛选。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/we少数读者FrontStation - 如何配置员工休息时间？
如何配置员工休息时间？ 💡 帮助您将复杂的劳动法律要求转化为系统自动化记录，精确控制员工工时和人工支出，并保护餐厅免受因休息时长不合规带来的法律风险。 一、如何创建与启用休息规则？ 您需要在商户管理后台（Admin.fronttab.com）创建并启用休息规则后，员工方可在POS端打卡休息。 导航至路径：【Admin.fronttab.com】→【组织】→【成员考勤表】→【休息设置】 休息设置：您需要点击页面上的【休息设置】，进行添加休息名称/休息时长/类型/是否允许提前结束以及【是否启用】这些规则。当前最多支持配置 9少数读者FrontStation - 如何使用会员积分功能?
在 Front Station 上如何使用会员积分功能? 步骤如下： 您可以通过会员登录及积分使用的营销功能，建立起激励机制，增加客户的购买频率以及激发客户忠诚度，推动您的营业额增长。 如果您的 POS 电脑包含副屏，那么也支持您设置【副屏会员登录】的功能；如果未包含副屏，那么您使用主屏操作即可。 您首先需要去管理后台配置您的店铺积分营销策略，那如何在管理后台配置对应的积分规则，请您参考此文章的操作步骤： 如何在 Front 的商家后台设置会员积分？ 在您配置好积分规则之后，需要在订单结算页面点击页面上的灵动岛，来进行对应客户会员的登录/注册/使用积分功能。 会员登录&积分入口 登录会员： 如果您的客户之前已经有FrontEats（Online少数读者FrontStation - 结算时如何使用优惠券？
如何在FrontStation的结算页面使用优惠券？ 步骤如下： 当前只有注册会员才能享受优惠券的折扣，您可以通过优惠券的营销功能，鼓励客户从游客身份成为忠实的店铺会员，吸引客户消费。 您首先需要去管理后台配置您的店铺优惠券，那如何配置对应的优惠券策略，请您参考此文章的操作步骤： 如何在 Front 的商家后台设置优惠券？ 在您设立好店铺营销的优惠券之后，需要在订单结算页面登录客户会员之后，才能进行优惠券的折扣使用。 优惠码 使用优惠券： 在下单后进入结算页面时，在您登录客户的会员账号后，并且点击右侧【优惠码】方式，输入您管理后台设置的优惠券码确认并进行使用，然后继续结算即可。 ❗如果出现输入错误或者过期的优惠券码也会出现对应提示进行提醒 使用优惠券 (http少数读者FrontStation - 如何进行Pick Up or Walk In点单?
如何在 Front Station 上进行 Pick Up or Walk In 点单? 步骤如下: 🛍️ Pick Up 您需要在 【点单】页面的右侧模块选择 【Pick Up】方式，然后输入顾客的手机号码、姓名、包装费与备注信息（有就填写，没有可不填写）。 确认后进入点餐购物车下单页面，点击右侧菜单的餐品加入购物车并进行下单付款即可。 Pick Up 🚶Walk In 您需要在 【点单】页面的右侧模块选择 【Walk In】方式，然后输入顾客的手机号码、姓名、包装费与备注信息（有就填写，没有可不填写）。 同样确认后进入点餐购物车下单页面，点击右侧菜单的餐品加入购物车并进行下单付款即可。 Walk In (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/cwk少数读者FrontStation - 如何添加/编辑堂食桌台?
如何在 Front Station 上添加/编辑堂食桌台规模 ? 具体步骤如下： 添加桌台规模：您需要进入到系统的【更多】-【桌台管理】，通过页面选择桌台区域后【添加】对应桌台。 点击【添加】后，您需要填写桌台名称、人数、桌台备注信息，然后点击确认即可生效。 编辑桌台规模：选择对应桌台区域需要修改的桌台规模，点击进行编辑。 删除桌台规模：选择对应桌台区域后，点击右上角的【编辑】，选中需要删除的桌台进行删除少数读者FrontStation - 如何设置单品折扣?
如何在FrontStation上设置菜品的单品折扣? 步骤如下: 您需要在点单购物车页面, 选中某个需要进行设置折扣的菜品, 然后进入页面左侧 · · · - 单品折扣 去进行设置。 点单购物车 点击 单品折扣 后, 会出现对应设置折扣的页面。 单品折扣 可以设置单独菜品折扣的同时, 也支持填写折扣原因及打印对应的折扣原因 (显示在小票上)。 例子: Las Vegas Dog 价格为 $5, 此菜品需要给予10%的折扣, 然后折扣原因为"老顾客", 并且打印折扣原因。 设置单品折扣 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/w少数读者FrontStation - 员工在系统上如何打卡?
员工在 Front Station 上如何进行打卡? 首先您需要进入到系统的用户登录页面，进入到页面之后，支持您在页面右侧通过【请输入PIN码打卡】方式来进行员工的打卡操作（Clock In、Clock Out）。 如果您想要查看具体的员工考勤数据请下载 Front Manager APP 进行考勤管理。 另外 admin.fronttab.com 路径下的【组织】-【成员考勤表】同样支持您管理门店员工的考勤打卡信息。 步骤如下： 输入 PIN 码打卡 ⏰ 首先您需要点击头像进入到系统的用户登录页面，进入到页面之后，支持在右侧直接输入对应员工的 PIN 码直接打卡即可。 请输入 PIN 码打卡 Clock In：上班打卡，成功会提示 "上班打卡成功" 并显示打卡时间。 Clock In (https://storage.crisp.c少数读者FrontStation - 如何在 Station 上重打 Batch Report？
如何在 Front Station 上重打 Batch Report ? 步骤如下 : 您需要点击 Front Station 上【订单（Orders）】模块，在订单页面点击【POS】切换路径至【CreditCard】页面。 然后您确认日期，选择需要重打 Batch Report 的某天订单，点击页面底部的小打印机按钮 💾 即可重新打印。少数读者FrontStation - 营业结束后如何结账 Batch ?
在FrontStation上营业结束后如何进行结账 Batch ? 步骤如下: 您需要进入到系统的 订单 模块, 然后点击页面上的 POS 按钮后输入PIN码进行身份验证后, 这个时候就切换进入到 CreditCard 刷卡订单模块页面。 订单 在 CreditCard 页面下, 在您营业结束之后确认进行结账, 那么这个时候可以点击页面上的 Batch 按钮并进行确定, 代表确认结账。Batch页面您可以看到总的信用卡总费用, 包括交易数量以及总的刷卡小费信息等, 这时对应刷卡机会根据您当天营业结束后的刷卡订单的数量进行滴滴, 当声音滴滴完成后, 就完成对应结账Batch了。 Batch (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/b少数读者FrontStation - 如何操作菜品上架或者下架?
如何在 Front Station 上操作菜品的上架或者下架? 步骤如下： 菜品上架：您需要进入到系统的【更多】-【菜品设置】页面，通过【上架】列的开关开启按钮控制【上架】。 例子：当前菜品【Front Burger】已经是下架的状态，比如菜品【Front Burger】补货了，这个时候就需要重新上架，这种情况该如何操作。 菜品下架：同样也需要进入【更多】-【菜品设置】页面，通过【上架】列的开关关闭按钮控制【下架】。 例子：菜品【Hamburger】店内售空了，需要临时下架该菜品的情况，这种情况操作如下。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/web少数读者FrontStation - 如何添加特殊要求?
如何在 Front Station 上添加菜品的特殊要求 ? 步骤如下： 关于如何在后台配置特殊要求分组：您需要打开浏览器，输入网址 【admin.fronttab.com】，然后 "登录"。 admin.fronttab.com 导航至"菜单"的选项，然后选择"特殊要求"，进入页面。 特殊要求 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/w少数读者FrontStation - 如何设置先支付再下单(Pay First)？
如何设置FrontStation上先支付再下单（Pay First）? 首先您需要在 admin.fronttab.com 管理后台来配置对应的 “Pay First” 与特定 Order Type 的匹配关系。 当您配置了 “Pay First”功能之后 ，顾客在支付完成后，厨房才会开始处理订单。 步骤如下： 您需要打开浏览器，输入网址 admin.fronttab.com，然后“Sign in”。 Sign in 导航至【System】的选项，然后选择【Business Settings】—【Pay First Setting】。 Business Settings 通过【Pay少数读者FrontStation - 如何操作菜品改价?
如何在 Front Station 上操作菜品改价? 步骤如下 : 菜品改价：通过菜品改价功能，支持购物车选中某菜品时，针对某菜品的价格做出调整，根据您的门店营销策略来调整单菜品价格。 菜品改价 菜品恢复价格：若是您想恢复原来的菜品价格，购物车选中该菜品，则再次通过菜品改价功能调整，再次调整的时候输入调整价格，直接点击【确定】按钮则就恢复原来菜品价格。 恢复价格少数读者
FrontKiosk - 自助点餐机
FrontKiosk - 如何开启或者关闭订单备注?
如何在 Front Kiosk 上开启或关闭订单备注? 步骤如下: 您需要点击首页左上角处【5】次进入到【设置（Setting）】页面，通过【整单备注（Order Note）】开关来控制【开启】或者【关闭】订单备注（Notes）。 在您开启【整单备注】开关后，则在结算页面的【整单备注】会显示出来。 开启 在您关闭【整单备注】开关后，则在结算页面的 【整单备注】会隐藏起来不展示。 关闭少数读者FrontKiosk - 如何设置刷卡机（PAX s300）?
如何设置 Front Kiosk 的刷卡机（PAX s300）? 您需要确认使用的刷卡机设备为 PAX s300，且连接方式必须是 E Comm : TCP/IP 。 POS、KIOSK、PAX、打印机等所有 Front 设备都需要在同一个网段下。 使用的设备为 Sunmi K2 或者 Mini，且 Front Kiosk 绑定了 Front Station 的 IP 地址。 具体步骤如下： 首先您需要打开 Front Kiosk 的首页，然后连续点击 【5】 次首页左上角的位置进入到隐藏的【设置（Setting）】页面。 Setting - Pay Devices 其次您需要点击【Pay Devices - Not Add】来添加刷卡机，然后选择【PAX s300】，填写刷卡机的 I少数读者FrontKiosk - 如何设置菜单双语显示?
如何在 Front Kiosk 上设置菜单双语显示? 设置菜单双语能够提升您的顾客体验，减少沟通成本，双语展示能让顾客在熟悉的语言中快速浏览菜单、理解口味，以及扩大您的潜在顾客群体。 步骤如下: 您需要先确认是否管理后台 【admin.fronttab.com】 - 【系统（System）】 - 【多语言管理（Multi-Language Management）】 下，已经有配置对应的菜单、菜单分组、餐品名称、包括餐品描述、餐品规格、口味加料库等的简体中文，否则该 【菜单双语显示（Menu Bilingual Display）】会无法正常生效显示。 admin.fronttab.com 当您的设备 Front Kiosk 的语言模式为【英文】时，菜单语言的【Setting】需要开启 【Menu Bilingua少数读者FrontKiosk - 如何开启或者关闭 [堂食/外带] 选项?
如何在 Front Kiosk 上开启或关闭 堂食/外带 选项 ? 如果您针对 Front Kiosk 【堂食（Dine In）】或者 【外带（Takeout）】方式有所调整，那么您可以通过点击首页左上角处 【5】次进入到【设置（Setting）】页，定位到 【就餐方式（Dine Method）】。 请参照下图进行操作： ✅ 开启：您需要选择需要开启的就餐方式，进行勾选，然后返回首页即可 🟩 关闭：您需要针对已经勾选的就餐方式，取消勾选，然后返回首页即可 设置⚙️- 【就餐方式】少数读者FrontKiosk - 如何开启会员 [登录/注册] 功能?
如何在 Front Kiosk 上开启会员 登录/注册 功能 ? 让您的顾客在自助点餐机上快捷注册登录会员，提升个性化体验与结账效率，同时为您带来更高的客单价、精准会员营销与提升运营效率。 具体步骤如下： 您首先需要通过点击首页左上角处【5】次进入到【设置页（Setting）】，然后开启【会员登录/注册（Member Login/Register）】这个功能。 会员登录： 适用于已经在您的店内下过单的顾客，直接输入手机号并输入验少数读者FrontKiosk - 如何设置营业时间限制？
如何在 Front Kiosk 上设置营业时间限制 ? 具体步骤如下： 您需要点击首页左上角处 【5】次进入到设置页面，通过【营业时间限制（Business Hours）】功能来设置对应您的门店营业时间。 营业时间限制 举个例子：如果您需要设置星期四全天不营业，然后星期六、星期日需要设置营业时间为早上10点到晚上10点，那么对应参考设置如下🔻 设置星期四全天不营业： 星期六、星期日需要设置营业时间为早上10点到晚上10点： (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/image少数读者FrontKiosk - 如何设置号码牌？
如何设置 Kiosk 号码牌 ? 具体步骤： 您需要点击 APP 左上角处 【5】 次，进入【设置（Setting）】-【号码牌（Order Locator）】来进行处理。 支持您设置不同【订单类型】来显示号码牌输入页或者不显示，当您【勾选】时，即会显示号码牌输入页面，【不勾选】即不显示号码牌输入页，根据您门店的实际需求来应用。 号码牌输入页：需要顾客手动输入号码牌上的号码，当前号码牌输入框最多输入 10 个数字。少数读者FrontKiosk - 如何设置最低下单金额限制？
如何设置最低下单金额限制 ? 具体步骤如下： 您需要点击 APP 左上角处 【5】 次，进入【设置（Setting）】-【最低下单额（Minimum Order Amount）】进行处理。且您需要开启并填写具体限制的最低下单金额，比如举例以下 $10 限制。 💬 在不满足您设置的最低限制下单金额时，则会弹窗提醒给顾客少数读者FrontKiosk - 如何设置点餐提示？
如何设置刷卡点餐提示？ 具体步骤如下： 您需要点击 APP 左上角处 【5】 次，进入【设置（Setting）】-【仅刷卡（Card Only Note）】进行配置，开启即可展示对应点餐提示，关闭则不展示。 📌 点餐提示主要是方便您告知顾客，在自助点餐机上仅支持刷卡，现金使用请到柜台 【开启状态展示】： turn on 【关闭状态展示】： turn off少数读者FrontKiosk - 如何进入到 Kiosk 的设置页?
如何进入到 Front Kiosk 的设置页面 ? 步骤如下: 您需要通过首页的左上方连续点击 【5】次，即可进入到 Front Kiosk 的隐藏设置页面，方便您针对店铺内的就餐策略进行调整。 设置 ⚙️少数读者FrontKiosk - 如何添加餐品标签？
在 Front Kiosk 上如何显示餐品标签？（如文字或者 emoji 标签显示） 具体如下： 您需要到 admin.fronttab.com 管理后台下的【菜单】-【菜单管理】，定位到具体某道餐品下进行【编辑】 在【编辑餐品】详情页面导航至【其他设置】下的【标签】，支持 输入文字 添加标签或者直接输入 emoji 添加标签 或者您选择已有保存的文字或者 emoji 小表情，进行保存并且发布更新去查看显示效果即可 请您注意：此处标签目前生效渠道有 Online Order 与 Front Kiosk，支持例如 → 添加 Spicy 、Vegan或辣度甜度显示等 admin.fronttab.com FrontKiosk 显示 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/webs少数读者FrontKiosk - 如何切换 PAD 自助点单模式？
如何在 Front Kiosk 上切换 PAD 自助点单模式 ? 步骤如下 : 您需要通过连续点击首页左上角处【5】次，进入【设置】- 【使用场景】 - 切换模式为【PAD 自助点单】，且切换为该模式之后，就餐方式就只显示【堂食】模式， 然后进入首页。 设置⚙️- 使用场景 您进入首页后，需要输入员工 PIN 码进入点单，然后需要选择【绑定桌台】，以及在 PAD 模式下确认对应【菜单支持】需要展示的菜单信息，完成后点击确认即可。 点单🛒 - 绑定桌台 这样您就可以正常开始点单，可以看到页面上方显示对应堂食选择的桌台信息。 点单🛒 (https://storage.cris少数读者FrontKiosk - 如何设置菜品或 Modify 沽清？
Front Kiosk - 如何设置菜品或 Modify 沽清？ 具体如下： Front Station 里的菜品沽清、菜品规格沽清、Modify 沽清及上、下架功能目前与 Front Kiosk 有联动 也就是比如在 Front Station 上设置剩余库存数量 3 ，Front Kiosk 上也会显示剩余 3 又比如 Modify 在 Front Station 上库存被沽清，那 Front Kiosk 上也会显示沽清 请您参考文章： 【菜品沽清】： https://help.zbspos.com/zh/article/frontstation-1m7m4sk/ 【Modify 沽清】： https://help.zbspos.com/zh/article/frontstation-modify-86b8bf/少数读者FrontKiosk - 如何设置游客信息必填功能？
如何设置游客信息必填 ? 步骤如下 : 您需要通过点击 APP 首页的左上角处【5】次，即可进入到设置页面，然后导航至【游客信息必填（Visitor lnfo Required）】配置项。 游客信息必填少数读者
FrontManager - 商家报表管理App
FrontManager - 如何操作 Modifier 改价 ?
如何在 Front Manager 上操作 Modifier 改价？ 具体如下： 通过餐品管理（Menu Management），您可以在这里操作关于餐品或者 Modifier 的价格调整或者沽清（库存管理）。支持您随时随地访问和实时更新对应数据，轻松进行管理。 本篇为您介绍如何在 Front Manager 的【餐品管理】模块，【Modifier】下对 Modifier 进行改价（Adjust Price）或者批量处理改价。 单项 Modifier 如何改价： 您需要先定位到需要被修改的单项 Modifier，然后点击【Adjust Price】，会弹出对应改价窗口，您直接编辑价格，然后【Confirm】进行确认，弹出 “successful” 的提示就代表您修改成功。 如何处理 Modifier 的批量改价： 您需要先选中多个需要进行价格调整的 Mod少数读者FrontManager - 如何操作 Modifier 沽清 ?
如何在 Front Manager 上操作 Modifier 沽清 ？ 具体如下： 通过餐品管理（Menu Management），您可以在这里操作关于餐品或者 Modifier 的价格调整或者沽清（库存管理）。支持您随时随地访问和实时更新对应数据，轻松进行管理。 本篇为您介绍如何在 Front Manager 的【餐品管理】模块，【Modifier】下对 Modifier 进行沽清（Sold Out）或者批量处理沽清。 单项 Modifier 如何沽清： 您需要先定位到需要被修改的 Modifier ，然后点击【Mark as Sold Out】，会弹出对应沽清窗口，您直接点击【Sold Out】，当弹出 “successful” 的提示就代表您修改成功。 如何处理 Modifier 批量沽清： 在您操作批量沽清时，需要您选中多个需要被沽清的 Modif少数读者FrontManager - 如何操作餐品沽清 ?
如何在 Front Manager 上操作餐品沽清？ 具体如下： 通过餐品管理（Menu Management），您可以在这里操作关于餐品或者 Modifier 的价格调整或者沽清（库存管理）。支持您随时随地访问和实时更新对应数据，轻松进行管理。 本篇为您介绍如何在 Front Manager 的【餐品管理】模块，【餐品（Items）】下对餐品进行沽清（Sold Out）或者批量处理沽清（修改库存数量）。 单项餐品如何沽清： 您需要先定位到需要被修改的单项餐品，然后点击【Mark as Sold Out】，会弹出对应沽清窗口，支持您使用按钮【➖】【➕】进行增减数量，或者您直接编辑数量。 然后【Confirm】进行确认，弹出 “successful” 的提示就代表您修改成功。这时您就可以在【Menu Management】下查看沽清后的库存数量。 餐品多规少数读者FrontManager - 如何操作餐品改价 ?
如何在 Front Manager 上操作餐品改价？ 具体如下： 通过餐品管理（Menu Management），您可以在这里操作关于餐品或者 Modifier 的价格调整或者沽清（库存管理）。支持您随时随地访问和实时更新对应数据，轻松进行管理。 本篇为您介绍如何在 Front Manager 的【餐品管理】模块，【餐品（Items）】下对餐品进行改价（Adjust Price）或者批量处理改价。 单项餐品如何改价： 您需要先定位到需要被修改的单项餐品，然后点击【Adjust Price】，会弹出对应改价窗口，您直接编辑价格，然后【Confirm】进行确认，弹出 “successful” 的提示就代表您修改成功。 餐品多规格的情况下如何改价： 同样您需要先定位到需要被修改的多规格餐品，然后点击【Adjust Price】，会弹出对应多规格的改价窗口，您直接少数读者FrontManager - 如何查看考勤报表 ?
如何在 Front Manager 上查看考勤报表 ? 通过考勤管理（ Attendance），您可以查看员工的对应考勤记录，而且还支持即时根据实际新增打卡记录，让您定位更具体的考勤明细数据，全面了解员工的考勤情况。 Attendance 具体如下： 如何查看员工考勤列表： 在Front Manager的【考勤】报表，您可以查看门店员工的考勤数据，包括员工名称、员工角色、打卡的具体时间段、合计的工作时长、未完整打卡则会显示缺卡或者未打卡（Missed）， 同时页面也支持您筛选数据包括考勤时间范围或者具体到某天的考勤。 如何查看员工考勤明少数读者FrontManager - 如何使用 Home ?
如何在 Front Manager 上使用 Home 来查阅关键销售数据和进行快捷管理 ? 通过首页（Home），不仅支持您查看销售报表的关键数据如【总销售额（$）】、【实收金额（$）】等当日应收数据，方便您快速浏览经营情况。 而且首页集成了多个核心功能，如【报表】、【员工管理】、【考勤】、【餐品管理】、【餐厅设置】，帮助您快捷高效地使用 APP。 【报表】：提供了全面的数据管理，您可以轻松查看门店的销售数据和退单退菜情况。 【员工管理】：支持您对员工账号进行管理，快捷编辑员工信息。 【考勤】：可以使您方便地管理员工考勤，确保团队的工作效率。 【餐品管理】：则支持您随时根据门店营销调整菜品价格或者沽清管理，满足门店营销策略。 【餐厅设置】：则支持您对线上点餐进行高效管理，简化运营流程。 Home 具体如下： 在您登录后就会默认展示首页（Hom少数读者FrontManager - 如何进行员工管理 ?
如何在 Front Manager 上进行员工管理 ？ 具体步骤如下： 通过员工管理（Employee Management），支持您对员工账号进行管理，包括添加、编辑、删除、办理员工离职，多方面管理员工信息。 页面功能简介： 员工管理页面：展示了员工名称、员工角色、手机号信息，通过页面【+】您可添加员工账号，右上角可查看离职员工信息，点击某个账号可以跳转到员工信息页。 员工信息页面：展示了员工手机号、昵称、角色、PIN码信息、入职日期及状态。 如何添加员工账号：您需要通过页面【+】号进入添加员工信息页进行完善，确认好信息后还需要【确定】生成员工账号以及完成激活。 (少数读者FrontManager - 如何使用餐厅设置进行线上点餐管理 ?
如何使用餐厅设置进行线上点餐管理 ? 具体如下： 您可以随时使用 APP 的餐厅设置（Restaurant Settings）来进行线上点餐业务的配置调整来满足您的运营模式，轻松上手。这里支持 Online Order 的线上点餐设置（Online Ordering Settings），包括以下功能： 线上点餐开关（OnIine Ordering Switch Setting） 线上营业状态（OnIine Operating state） 线上营业时间（Online business hour） 支持业务（Support Business） 预计取餐时间（Estimated pickup time） 商家接单方式（Order Acceptance Method） 支持提前点餐（Support for placing orders in advance） Restaurant Settings (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c少数读者FrontManager - 如何查阅删除菜品报表（Voided Items）?
如何查阅删除菜品报表（Voided Items）? 通过删除菜品报表（Voided Items），您可以直观地查看到所有已删除的餐品和 Modifier 的总价格（包含已删除订单），而且标注了具体的订单时间，就餐方式，操作的员工等信息。 具体步骤如下： 数据范围： 只显示通过 Front Station 进行 Void 操作的订单，包含 Online Order 订单在 Front Station 进行退菜/退单。 数据统计： 【删除金额总计（Total Value Voided ）】包含了退单和退菜的金额总计 【已删除的餐品（Voided Items）】包含单独退菜的数量 【已删除的订单（Voided Orders）】包含整单退的订单量 同时也支持您筛选日期时间进行查看，默认查看当天的数据。支持您筛选今天、昨天、近7天、本周、上周、本月、上少数读者FrontManager - 如何查阅餐品销售报表（Item Sales）?
如何查阅餐品销售报表（Item Sales）? 通过餐品销售报表（Item Sales），您可以直观地了解各类菜品的销售情况，了解您店内的顾客偏好。支持您通过数据进行决策分析，更好地优化菜单。 具体步骤如下： 如何查阅该报表： 您需要打开 APP -【Report】-【Item Sales】，进入即可查看您的门店餐品的总销售额及总销售量，这里统计包括了餐品和口味加料。 Item Sales 数据范围： 【总销售额（Gross Sales）】统计了时间内商品的销售总额，包含 Modifier。即折扣和退款前的小计总额，不包括税、小费等额外费用。 【总销售量（Total Items Sold）】则是统计了时间内商品的销售数量，包含已退的数量。 同时也支持您筛选，如今天、昨天、近7天、本周、上周、本月、上月、近三月、近六月及支持筛选具体到某天某一阶少数读者FrontManager - 如何设置股东/员工账号登录APP？
如何设置股东/员工账号登录APP？ 💡为您的连锁店股东或者门店员工等非 Owner 账号配置安全的登录方式和功能权限。 您需要在管理后台进行设置，请登录💻 Admin.fronttab.com 一、账号登录类型设置 此步骤用于您控制该账号可以在哪个平台登录。 路径： 【Admin.fronttab.com】→【组织】→【成员管理】→【编辑】→【账号登录】 在员工管理页面，请您定位到“账号登录”设置项。 选择登录类型： 【全平台登录】： 该账号可使用手机号登录 APP（如 Front Manager）。适用于需要移动端操作或查看数据的角色（如股东、高权限员工）。 【仅登录 Station】： 该账号仅可登录 POS（Station）端，并可使用 PIN 码快速登录。适用于仅需进行现场操作的角色（如服务员、收银员）。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/ima少数读者Front - 如何下载 Front Manager 的 APP ? （IOS版）
如何下载 Front Manager 的APP ？（IOS版） 推荐您使用 Front Manager APP，可以随时随地查看旗下门店的销售动态数据及在线管理，且支持您按不同时间维度和渠道进行查阅，了解不同维度下的销售表现。全面为您提供数据分析。 请您注意：Apple Store 搜索 APP 名称还是 Front Manager，下载安装完之后，您的 APP 名称会只显示 Front。 下载步骤如下： 您需要从 Apple App Store 搜索 Front Manager，然后下载安装。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/5lil6l292cszw8.png =100x100) (https://storage.crisp.ch少数读者Front - 如何下载 Front Manager 的 APP ? （Android版）
如何下载 Front 的APP ？（Android版） 推荐您使用 Front APP，可以随时随地查看旗下门店的销售动态数据和在线管理，且支持您按不同维度和渠道进行查阅，了解不同维度下的销售表现，全面为您提供数据分析。 下载步骤如下： 您需要使用手机并且打开浏览器，输入 https://download.fronttab.com 这个下载地址并进行搜索，然后导航至 Front 模块。 Front Download 然后您点击 “Android Download” 或者是 “Scan Code Download” 下载程序并安装，请您注意，下载后的少数读者FrontManager - 如何切换 Log In 方式 ?
如何切换 Log In 方式？ 具体如下： 支持您在 Log in 页面使用账户密码 Or 短信验证码来登录 APP。 您可以选择记住密码，下次登录 APP 的时候就不用再次输入账密 账密登录 短信验证码 在 Log in 页面，如果您忘记密码，也可以通过页面的 “Forgot Password” 来修改密码。 Forgot Password 在页面的底部居中也支少数读者FrontManager - 如何查阅销售报表 （Sales Report）?
如何在 Front Manager 上查阅销售报表 （Sales Report）? 具体如下： 在您登录到 Front Manager 的 APP 之后，进入到 Report 模块下的销售报表（Sales Report），让您轻松掌控查阅门店的运营数据。其中涵盖了以下的全面概览数据： 销售概览（Sales Overview） 订单报表（Order Report） 就餐方式（Order Type） 支付方式（Payment Method） 信用卡类型（Credit Card Type） 刷卡设备报表（Card Device Report） 现金报表（Cash Report） 礼品卡（Gift Card） 未完成订单（Unfinished Orders） 支持您针对时间周期范围 & 日期范围 & 渠道数据的对应检索，来帮助您快速定位和分析门店数据。 Sales Report (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/7539少数读者FrontManager - 如何切换门店查看数据 ?
如何切换门店查看销售数据 ? 具体如下： 在您登录到 Front Manager 的 APP 之后，可以点击页面左上角的三条杠符号，展开菜单，可以看到 “Store List” ，点击即可展示您账户下的所有门店信息。 Store List 当您选中了某个门店后即可切换到对应门店查看总体的销售数据、退菜报表数据、或者进行员工管理、考勤管理、餐品管理、线上餐厅设置等的多元化操作。 Switch Store List少数读者FrontManager - 如何切换 APP 内的语言 ?
如何切换 APP 内的语言 ？ 具体如下： 在您登录到 Front Manager 的 APP 之后，可以点击页面左上角的三条杠符号，展开菜单，点击 “语言” / “Language” 即可切换APP内的语言。 当前语言模式支持 “简体中文” / “English”少数读者FrontManager - 如何查看 APP 版本 ?
如何查看 APP 版本 ? 具体如下： 在您登录到 Front Manager 的 APP 之后，可以点击页面左上角的三条杠符号，展开菜单列表，可以看到 “Version Update” 一列的版本号，点击就会检测版本更新。 Version Update少数读者
FrontLoyalty - 会员
FrontEats - 顾客如何在网上订单结账时使用积分？
在网上订餐时，顾客如何使用积分？ 操作步骤如下： 登录网络点餐的链接，开始点餐。 网络点餐主页 选择喜欢的菜品，并下单。 菜单页面 进入Checkout 的页面。 Checkout 页面 点击 “Login Account” 登录您的会员账号。 Login Account (https://storage.crisp.chat/use少数读者FrontEats - 如何设置会员积分？
如何在 Front 的商家后台设置会员积分？ 设置会员积分的步骤如下： 打开浏览器，输入网址 admin.fronttab.com，然后 "登录"。 admin.fronttab.com 导航至 “客户” 的选项，然后选择 “规则设置”. 会员积分规则设置 在积分系统的页面，先把 “积分功能开关” 打开，选择 “点餐下单获取” 积分，然后点击保存。 积分功能开关、积分获取、到账时机 导航至 “积分规则”， 可以进行以下配置：少数读者FrontEats - 如何发送营销短信？
如何发送营销短信（营销短信群发）？ 🚀 短信营销功能能够精准发送促销或活动信息给您的顾客，加强精细化运营与用户营销，提升顾客到店/点餐率。 具体步骤： 一、功能入口 请您登录 Front 管理后台系统：Admin.fronttab.com 导航至【营销】→【短信营销】→【短信群发】 二、短信编辑 短信内容 文案： 请您输入营销文案，限 160 字以内。 链接： 如涉及线上点餐活动，支持您使用“线上点餐网址”按钮，插入点餐链接，方便您的客人点击链接跳转少数读者FrontEats - 如何发送营销彩信？
如何发送营销彩信（MMS Marketing）？ 🚀 通过图文结合的彩信（MMS），提升视觉效果和品牌形象，增强您的营销活动效果。 具体步骤： 一、功能入口 请您登录 Front 管理后台系统：Admin.fronttab.com 导航至【营销】→【彩信营销】→【发送彩信】 二、彩信编辑 彩信内容编辑（图文结合）少数读者
FrontEats - 网络点餐
FrontEats - 如何查看网络订单日、月、年报表？
如何在 Fronttab 平板上查看网络点餐的“销售报表”和“订单报表”？ 步骤如下： 打开 Fronttab 平板并登录您的账户。 登录 导航到报表选项，选择 “销售” 以查看销售报表。 销售报表 在此页面，可以选择不同的时间范围（如日、月或自定义时间段），并且可以使用点餐渠道作为过滤器。 选择不同时间段的销售报表 在过滤器中，可以筛选所需的点餐渠道（如自营外卖、门店自提、车道自提等），以便只显示与该渠道相关的销售报表。 筛选销售报表点餐部分读者FrontEats - 如何给网络订单做退款？
如何在 Fronttab 给对于的网络订单做退款？ 步骤： 进入订单详情页面，找到您想要退款的订单，并点击该订单以查看详情。 在订单详情页面，点击“退款”选项。 退款选项 确认退款金额，退款原因和退款方式。 退款金额、退款原因、退款方式 确认退款 4. 提交退款请求。系统会处理您的退款请求，并相应地更新订单状态和支付信息。 退款请求已提交 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/web少数读者FrontEats - 如何重打网络订单？
如何在 Fronttab 重打网络订单到对应的打印机？ 步骤如下： 在订单详情页面，找到您想要重新打印的订单，并点击订单以查看详情。 订单详情. 接着，在订单详情页面点击 ”打印” 选项。 打印 在弹出的对话框中，紫色表示已选择的打印机选项，黑色表示未选择的打印机选项，请务必确认选择了正确的打印机，以确保订单被发生到正确的位置。 打印选项 确认并提交重新打印请求。系统将重新发送订单到您选择的打印机，并相对应的打印出来。少数读者FrontEats - 如何查看店内网络订单？
如何在 Fronttab 查看网络订单？ 当打开平板主页时，将立即看到一个简洁明了的订单概览。 主页 - 订单概览 要查看更详细的订单信息，请按照以下步骤操作： 在页面的左侧导航栏中，找到并点击“订单”选项。 订单页面 “订单”页面，在这里可以轻松地浏览所有订单。且使用上面的分组来查看店内支付、线上支付和预定订单。 订单 点击任何订单，即可立即查看订单的详细信息，包括菜品清单、客人名称、总价等。 详细订单信息 (https://少数读者FrontEats - 顾客如何在网上订单结账时使用优惠券？
顾客如何在 FrontEats 的结账页面使用优惠券？ 步骤如下： 选择商品：首先，顾客需要将想要购买的商品添加到购物车中。 进入结账页面：当顾客准备完成购物时，他们可以点击页面上的 “Checkout” 的按钮，以进入结账页面。 Checkout 在结账页面上，顾客会看到一个标有 “Coupon Code” 的输入框。这是用于输入优惠券代码的地方。 输入 Coupon Code Log in account (https://st少数读者FrontEats - 如何设置优惠券？
如何在 Front 的商家后台设置优惠券？ 步骤如下： 打开浏览器，输入网址 admin.fronttab.com，输入用户名和密码，然后点击 "登录"。 admin.fronttab.com 导航至 “优惠券” 的选项，然后选择 “添加优惠券”. 添加优惠卷 填写优惠券的详细信息，包括折扣代码、折扣金额或最低购买要求、有效期等。点击“保存”以完成创建新的优惠券。 折扣码、折扣额、最低购买要求、生效时间少数读者
Fronttab - FrontWaitlist 等位
Fronttab - 如何加入新等位？
如何在 Fronttab 加入新等位？ 以下为添加新等位的步骤： 点击 + 符号 添加新等位 添加新等位 选择客人所需的桌型，然后输入用餐人数以及顾客的姓名和手机号码。完成后，点击“立即取号”即可完成新添等位。 加入等位 加入等位后的功能包括以下几点： 叫号：当客人的等位到达时，您可以通过点击“叫号”按钮向他们发送短信提醒座位已准备就绪。 过号：如果客人没有按时到达，您可以选择“过号”以便继续下一个等位客人。 入少数读者Fronttab - 如何查找已完成的等位信息？
如何在 Fronttab 查找已完成的等位信息？ 查找当天已完成的等位信息的步骤如下： 点击“已完成”以查询当天的记录。 已完成 标记说明： 已过号：表示该等位已被跳过，客人未能按时到达。如果需要重新排队，可点击“恢复”。 已入座：表示该等位客人已经入座就餐。 已过号、恢复、已入座少数读者Fronttab - 如何暂时关闭在线等位？
如何暂时关闭在线等位？ 步骤如下： 点击 “设置”，然后选择 “等位”。 设置 等位 关闭 “在线等位功能开关”。绿色表示开启，暗色表示关闭。 开启 关闭 在线等位功能开关 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk少数读者
Fronttab - FrontReserve 预约
Fronttab - 如何查找预约记录？
如何在 Fronttab 查找预约记录？ 以下是查找未来预约的步骤： 点击日历图标以选择日期。 日历 在列出的日期中，将显示该日期的预约数量。 当天预约数量 点击该日期，即可查看当天已添加的所有预约。 当天预约记录少数读者Fronttab - 如何加入新预约？
如何在 Fronttab 加入新预约？ 以下为添加新预约的步骤： 点击 ”添加预约“ 添加预约 在弹出的窗口中，选择预约的用餐日期、时间、人数，填写预约人的姓名和电话，然后点击 "立即创建"。 创建新预约 备注：如果您已经提前设置了桌位，可以利用此功能。如果需要指定桌位，您可以在右侧选择相应的桌位。 桌台 *注意：目前桌台功能仅供预约使用，暂不支持等位功能。 一旦预约成功，您将可以执行以下操作： 发送信息： 通过发送消息通少数读者
Printer - 打印机指南
Fronttab - 如何创建厨房打印机？
如何在 Fronttab 创建厨房打印机？ 步骤如下： 打开Fronttab 平板，导航到“设置”页面，可以在左侧导航栏中找到。 “设置” 页面 在设置页面中，找到“打印机”的选项。 打印机 选项 点击 添加新打印机 的 "+" 按钮。 添加新打印机 输入打印机的方案名称，以便于识别。例子：厨房，油锅，寿司，打包等。 方案名称、方案类型 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk少数读者Fronttab - 如何创建前台打印机？
如何在 Fronttab 创建前台打印机？ 步骤如下： 打开Fronttab 平板，导航到“设置”页面，可以在左侧导航栏中找到。 “设置” 页面 在设置页面中，找到“打印机”的选项。 打印机 选项 点击 添加新打印机 的 "+" 按钮。 添加新打印机 输入打印机的方案名称，以便于识别。例子：Receipt，前台等。 方案名称 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websi少数读者