FrontStation - 店内点餐系统
FrontStation - 如何给订单退款?
如何在 Front Station 上给订单退款?（Void/Refund） 目前支持的退款方式有两种，分别为订单 Void 或者订单 Refund，您可以根据实际的需求来决定退款方式。 Void / Refund 的区别 : Void : 仅支持整单刷卡订单进行付款作废，取消 适用于信用卡和储蓄卡交易 必须在交易结算 (Batch) 前完成 (通常在当天) 不涉及资金的实际流动 操作 Void 时涉及刷卡交易，则取消时不需要再次刷卡 Refund : 支持整单订单进行订单退款，或者部分退款 适用于信用卡和储蓄卡交易，以及现金支付 可以在交易结算(Batch)前后进行 (没有时间限制) 涉及资金的实际返还 操作 Refund 时涉及刷卡交易，则退款时也需要再次刷卡，所以要保证客人在现场以便及时操作退款返还 举例说明 Void/Refund **例子部分读者FrontStation - 如何进行堂食点单?
如何在 Front Station 上进行堂食点单? 步骤如下 : 堂食点单： 您需要选择对应区域下的桌台，然后支持选择【开台】后稍后点单或者【开台并点单】立即安排点单，进入点餐购物车下单页后，点击右侧菜单的餐品即可添加至购物车进行下单。 **堂食加菜：**下单后未结算前顾客如果需要加菜的情况，选择对应桌台，同样也是点击右侧菜单的菜品添加至本次购物车，然后再次点击 【下单】，您就可以加菜成功了。 ” 功能高效管钱？ 告别繁琐的手工按计算器，这个功能帮您和员工按面额快速点数，系统自动计算总额，避免算错帐导致的“长短款”纠纷，让每一笔现金都有据可依。 1. 什么时候用这个功能？ 交接班时： 收银员换班，快速核对钱箱现金。 打烊结账时： 每日营业结束，准确统计当天现金营收。 突击查账时： 您想随时检查钱箱金额是否正确。 2. 功能在哪里？ 在POS收银设备，点击 Front Station 主页面的 【More (更多)】，选择 【Cash Count (现金盘点)】 即可进入使用。 3. 具体怎么使用？ 第一步：输入现金数量 您只需看着钱箱，在屏幕上对应的面额（如 $100, $50, $20）少数读者FrontStation - 如何设置桌位图？
在 FrontStation 上该如何设置桌位图？ " 桌位图 " 实现了可视化的桌台管理，您的员工可以一目了然地查看每个桌位的状态（如空闲中、已开台、已下单、已结账），以便及时为顾客提供服务，从而提升您的顾客满意度。 Tips： 如果您初始默认还未设置【桌位图】时，【点单】首页会如下图页面展示： 当您设置了桌位图之后，只有在【桌位图】各区域下放出的桌台信息才会展示到【点单】首页，如下图所示： 桌位图设置步骤如下 ⚙️： 如何编辑已有桌台到桌位图： 首先您需要进入【设置】-【桌台管理】，先选择好对应的需要被编辑的桌台区域，导航切换到【桌位图】画少数读者FrontStation - 如何合并订单（Dine In 合桌）？
Front Station 上如何合并订单（Dine In 合桌）？ 具体步骤如下： 关于 Dine In 订单合桌功能，方便您针对顾客团建或者多人多桌聚餐后，更加快捷地去处理订单。 您可以操作桌台状态为已点菜/下单、未结账、未分单的桌子，且如果您有设置 Delay 延迟菜品的桌台，也支持合并，对应桌台延迟下单时间也会带到合并的桌。 举例：Table 2 和 Table 7 的桌需要合并到 Table 8 桌。 在您合单后，方便您复核桌台情况，也支持您在【订单】下查看订单详情，会有具体的合单操作信息。 ？ 具体如下： 在您需要保存部分菜品数据而不立马下单支付的情况下，存单功能可以为您保存相关订单信息，提升操作效率。 所有的 Order Type 都支持存单功能，且操作存单后不会自动出前台小票或者后厨小票。 此处 Dine In 订单和除了 Dine In 以外的 Order Type 有不同的存单操作。 ||| Dine In 存单操作步骤： ① 存单步骤： 开台点单时您可以先选择任意菜品，然后【返回】页面时系统会提示“ 您有餐品未下单，是否保存此订单？”的提示，这个时候您选择【保存】，那么就存单成功且保留菜品数据； 如果您选择【放弃】，那么就不会保留该次点单的菜品数据。 ② 存单之后的查看： 支持您再次点击存单时的桌台或者是去订单页面找到该存单的订单数据。 ” 管理员工小费收入？ 现金小费如果不入账，发工资时就容易乱。这个功能帮您把现金小费录入系统，或者修正分配错误的小费。录完后数据自动同步到后台报表，算工资不再头疼。 1. 什么时候用这个功能？ 收现金小费： 客人给了服务员现金小费，您需要将其记录在案，以便月底统一核算薪资。 纠正错误： 发现之前的小费分错了（比如把 A 的小费误算给了 B），可以在这里直接手动修改金额。 好处： 告别“糊涂账”，确保所有小费数据都有迹可循，直接生成准确的薪资报表数据。 2. 功能在哪里？ 在收银设备 (Station) 上，点击 Front Station 主页面的 【More (更多)】，选择 【Employee R.Tips (小费录入)】。 】 功能说明： 勾选后，菜单少数读者FrontStation - 如何添加口味加料（顶部菜单）？
如何在 Front Station 上应用口味加料？（顶部菜单版） 💡为了满足顾客的个性化饮食需求（如定制口味、标注过敏原等），您可以为菜品配置标准化的口味加料选项。这不仅能减少人工备注的沟通成本，还能通过弹窗引导推荐付费配料，有效提升客单价，并实现后厨的精准出餐与库存扣减。 具体说明： 本指南适用于 【顶部菜单样式】 的最新改版 MOD 界面。若您的系统为右侧菜单样式，请参考右侧菜单版指南。 后台前置配置：请先登录商家管理后台（admin.fronttab.com），导航至【菜单】→【口味加料库】→【添加/编辑口味加料】完成基础设置。 ![](https://storage少数读者FrontStation - 如何使用会员积分功能?
在 Front Station 上如何使用会员积分功能? 步骤如下： 您可以通过会员登录及积分使用的营销功能，建立起激励机制，增加客户的购买频率以及激发客户忠诚度，推动您的营业额增长。 如果您的 POS 电脑包含副屏，那么也支持您设置【副屏会员登录】的功能；如果未包含副屏，那么您使用主屏操作即可。 您首先需要去管理后台配置您的店铺积分营销策略，那如何在管理后台配置对应的积分规则，请您参考此文章的操作步骤： 如何在 Front 的商家后台设置会员积分？ 在您配置好积分规则之后，需要在订单结算页面点击页面上的灵动岛，来进行对应客户会员的登录/注册/使用积分功能。 登录会员： 如果您的客户之前已经有FrontEats（Online少数读者FrontStation - 结算时如何使用优惠券？
如何在FrontStation的结算页面使用优惠券？ 步骤如下： 当前只有注册会员才能享受优惠券的折扣，您可以通过优惠券的营销功能，鼓励客户从游客身份成为忠实的店铺会员，吸引客户消费。 您首先需要去管理后台配置您的店铺优惠券，那如何配置对应的优惠券策略，请您参考此文章的操作步骤： 如何在 Front 的商家后台设置优惠券？ 在您设立好店铺营销的优惠券之后，需要在订单结算页面登录客户会员之后，才能进行优惠券的折扣使用。 使用优惠券： 在下单后进入结算页面时，在您登录客户的会员账号后，并且点击右侧【优惠码】方式，输入您管理后台设置的优惠券码确认并进行使用，然后继续结算即可。 ❗如果出现输入错误或者过期的优惠券码也会出现对应提示进行提醒 ![使用优惠券](http少数读者FrontStation - 如何点单送厨？（Dine In、Pick Up or Walk In 等）
如何在 Front Station 上点单送厨（Dine In、Pick Up、Walk In、Delivery ）？ 步骤如下： 🍴 点单送厨 您需要在 【点单】页面的右侧菜单栏选择就餐方式，然后输入顾客的手机号码、姓名、包装费与备注信息（有就填写，没有可不填写）。 确认后进入点餐购物车下单页面，点击右侧菜单的餐品加入购物车并进行下单付款即可。 推荐您点击下方视频，查看详细的操作步骤 ✨ 如何点餐送厨少数读者FrontStation - 如何添加/编辑堂食桌台?
如何在 Front Station 上添加/编辑堂食桌台规模 ? 具体步骤如下： 添加桌台规模：您需要进入到系统的【更多】-【桌台管理】，通过页面选择桌台区域后【添加】对应桌台。 点击【添加】后，您需要填写桌台名称、人数、桌台备注信息，然后点击确认即可生效。 编辑桌台规模：选择对应桌台区域需要修改的桌台规模，点击进行编辑。 删除桌台规模：选择对应桌台区域后，点击右上角的【编辑】，选中需要删除的桌台进行删除少数读者FrontStation - 员工在系统上如何打卡?
员工在 Front Station 上如何进行打卡? 首先您需要进入到系统的用户登录页面，进入到页面之后，支持您在页面右侧通过【请输入PIN码打卡】方式来进行员工的打卡操作（Clock In、Clock Out）。 如果您想要查看具体的员工考勤数据请下载 Front Manager APP 进行考勤管理。另外 admin.fronttab.com 路径下的【组织】-【成员考勤表】同样支持您管理门店员工的考勤打卡信息。 步骤如下： 输入 PIN 码打卡 ⏰ 首先您需要点击头像进入到系统的用户登录页面，进入到页面之后，支持在右侧直接输入对应员工的 PIN 码直接打卡即可。 Clock In：上班打卡，成功会提示 "上班打卡成功" 并显示打卡时间。 。 例子: Las Vegas Dog 价格为 $5, 此菜品需要给予10%的折扣, 然后折扣原因为"老顾客", 并且打印折扣原因。 ![设置单品折扣](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/w少数读者FrontStation - 营业结束后如何结账 Batch ?
营业结束后如何进行结账 Batch ? 步骤如下 : 您需要进入到系统的【订单】模块，然后点击页面上的【POS】按钮，切换进入到【CreditCard】刷卡订单页面。 在【CreditCard】页面下，在您营业结束之后确认进行结账，那么这个时候可以点击页面上的【Batch】按钮并进行确定，代表确认结账。在 Batch 页面您可以看到总的信用卡总费用， 包括交易数量以及总的刷卡小费信息等，这时对应刷卡机会根据您当天营业结束后的刷卡订单的数量进行滴滴，当声音滴滴完成后，就完成对应结账 Batch 了。 Batch 完成之后，您会看到对应页面数据展示会有个打勾的符号 [√ ] 显示以及刷卡订单数据显示会置灰，方便您进行区分。 这里请您注意：当天订单进行 Batch 之后就不能添加刷卡小费了。所以在 Batch 前您可以再次核对一下刷卡订单的小费。 推荐您点击下方视频，查看详细的操作步骤 ✨ 如何结账 Batch少数读者FrontStation - 如何在 Station 上重打 Batch Report？
如何在 Front Station 上重打 Batch Report ? 步骤如下 : 您需要点击 Front Station 上【订单（Orders）】模块，在订单页面点击【POS】切换路径至【CreditCard】页面。 然后您确认日期，选择需要重打 Batch Report 的某天订单，点击页面底部的小打印机按钮 💾 即可重新打印。少数读者FrontStation - 如何操作菜品上架或者下架?
如何在 Front Station 上操作菜品的上架或者下架? 步骤如下： 菜品上架：您需要进入到系统的【更多】-【菜品设置】页面，通过【上架】列的开关开启按钮控制【上架】。 例子：当前菜品【Front Burger】已经是下架的状态，比如菜品【Front Burger】补货了，这个时候就需要重新上架，这种情况该如何操作。 菜品下架：同样也需要进入【更多】-【菜品设置】页面，通过【上架】列的开关关闭按钮控制【下架】。 例子：菜品【Hamburger】店内售空了，需要临时下架该菜品的情况，这种情况操作如下。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/web少数读者FrontStation - 如何添加特殊要求?
如何在 Front Station 上添加菜品的特殊要求 ? ||| 首先您需要在 【admin.fronttab.com】管理后台配置好门店对应的特殊要求分组选项，定义好分组名称和价格，完成后对应会同步匹配到 Front Station 上的特殊要求内容选择。 ||| 如果您还未配置过管理后台的特殊要求，请您导航至以下步骤 ① - ③ 进行查看。 ||| 如果您已经配置过管理后台的特殊要求，请您导航至以下步骤 ④ - ⑤ 进行查看。 步骤如下： 关于如何在后台配置特殊要求分组：您需要打开浏览器，输入网址 【admin.fronttab.com】，然后 "登录"。 导航至"菜单"的选项，然后选择"特殊要求"，进入页面。 ？
如何设置FrontStation上先支付再下单（Pay First）? 首先您需要在 [admin.fronttab.com] 管理后台来配置对应的 “Pay First” 与特定 Order Type 的匹配关系。 当您配置了 “Pay First”功能之后 ，顾客在支付完成后，厨房才会开始处理订单。 步骤如下： 您需要打开浏览器，输入网址 admin.fronttab.com，然后“Sign in”。 导航至【System】的选项，然后选择【Business Settings】—【Pay First Setting】。 通过【Pay少数读者FrontStation - 如何操作菜品改价?
如何在 Front Station 上操作菜品改价? 步骤如下 : 菜品改价：通过菜品改价功能，支持购物车选中某菜品时，针对某菜品的价格做出调整，根据您的门店营销策略来调整单菜品价格。 菜品恢复价格：若是您想恢复原来的菜品价格，购物车选中该菜品，则再次通过菜品改价功能调整，再次调整的时候输入调整价格，直接点击【确定】按钮则就恢复原来菜品价格。少数读者
FrontKiosk - 自助点餐机
FrontKiosk - 如何设置刷卡机（PAX s300）?
如何设置 Front Kiosk 的刷卡机（PAX s300）? 注意事项 : 您需要确认使用的刷卡机设备为 PAX s300，且连接方式必须是 E Comm : TCP/IP 。 POS、KIOSK、PAX、打印机等所有 Front 设备都需要在同一个网段下。 使用的设备为 Sunmi K2 或者 Mini，且 Front Kiosk 绑定了 Front Station 的 IP 地址。 具体步骤如下： 首先您需要打开 Front Kiosk 的首页，然后连续点击 【5】 次首页左上角的位置进入到隐藏的【设置（Setting）】页面。 其次您需要点击【Pay Devices - Not Add】来添加刷卡机，然后选择【PAX s300】，填写刷卡机的 I少数读者FrontKiosk - 如何开启或者关闭订单备注?
如何在 Front Kiosk 上开启或关闭订单备注? 步骤如下: 您需要点击首页左上角处【5】次进入到【设置（Setting）】页面，通过【整单备注（Order Note）】开关来控制【开启】或者【关闭】订单备注（Notes）。 在您开启【整单备注】开关后，则在结算页面的【整单备注】会显示出来。 在您关闭【整单备注】开关后，则在结算页面的 【整单备注】会隐藏起来不展示。少数读者FrontKiosk - 如何设置菜单双语显示?
如何在 Front Kiosk 上设置菜单双语显示? 设置菜单双语能够提升您的顾客体验，减少沟通成本，双语展示能让顾客在熟悉的语言中快速浏览菜单、理解口味，以及扩大您的潜在顾客群体。 步骤如下: 您需要先确认是否管理后台 【admin.fronttab.com】 - 【系统（System）】 - 【多语言管理（Multi-Language Management）】 下，已经有配置对应的菜单、菜单分组、餐品名称、包括餐品描述、餐品规格、口味加料库等的简体中文，否则该 【菜单双语显示（Menu Bilingual Display）】会无法正常生效显示。 当您的设备 Front Kiosk 的语言模式为【英文】时，菜单语言的【Setting】需要开启 【Menu Bilingua少数读者FrontKiosk - 如何开启或者关闭 [堂食/外带] 选项?
如何在 Front Kiosk 上开启或关闭 [堂食/外带] 选项 ? 如果您针对 Front Kiosk 【堂食（Dine In）】或者 【外带（Takeout）】方式有所调整，那么您可以通过点击首页左上角处 【5】次进入到【设置（Setting）】页，定位到 【就餐方式（Dine Method）】。 请参照下图进行操作： ✅ 开启：您需要选择需要开启的就餐方式，进行勾选，然后返回首页即可 🟩 关闭：您需要针对已经勾选的就餐方式，取消勾选，然后返回首页即可少数读者FrontKiosk - 如何开启会员 [登录/注册] 功能?
如何在 Front Kiosk 上开启会员 [登录/注册] 功能 ? 让您的顾客在自助点餐机上快捷注册登录会员，提升个性化体验与结账效率，同时为您带来更高的客单价、精准会员营销与提升运营效率。 具体步骤如下： 您首先需要通过点击首页左上角处【5】次进入到【设置页（Setting）】，然后开启【会员登录/注册（Member Login/Register）】这个功能。 会员登录： 适用于已经在您的店内下过单的顾客，直接输入手机号并输入验少数读者FrontKiosk - 如何设置菜品或 Modify 沽清？
Front Kiosk - 如何设置菜品或 Modify 沽清？ 具体如下： Front Station 里的菜品沽清、菜品规格沽清、Modify 沽清及上、下架功能目前与 Front Kiosk 有联动 也就是比如在 Front Station 上设置剩余库存数量 3 ，Front Kiosk 上也会显示剩余 3 又比如 Modify 在 Front Station 上库存被沽清，那 Front Kiosk 上也会显示沽清 请您参考文章： 【菜品沽清】： https://help.zbspos.com/zh/article/frontstation-1m7m4sk/ 【Modify 沽清】： https://help.zbspos.com/zh/article/frontstation-modify-86b8bf/少数读者FrontKiosk - 如何设置最低下单金额限制？
如何设置最低下单金额限制 ? 具体步骤如下： 您需要点击 APP 左上角处 【5】 次，进入【设置（Setting）】-【最低下单额（Minimum Order Amount）】进行处理。且您需要开启并填写具体限制的最低下单金额，比如举例以下 $10 限制。 💬 在不满足您设置的最低限制下单金额时，则会弹窗提醒给顾客少数读者FrontKiosk - 如何添加餐品标签？
在 Front Kiosk 上如何显示餐品标签？（如文字或者 emoji 标签显示） 具体如下： 您需要到 admin.fronttab.com 管理后台下的【菜单】-【菜单管理】，定位到具体某道餐品下进行【编辑】 在【编辑餐品】详情页面导航至【其他设置】下的【标签】，支持 输入文字 添加标签或者直接输入 emoji 添加标签 或者您选择已有保存的文字或者 emoji 小表情，进行保存并且发布更新去查看显示效果即可 请您注意：此处标签目前生效渠道有 Online Order 与 Front Kiosk，支持例如 → 添加 Spicy 、Vegan或辣度甜度显示等 ![FrontKiosk 显示](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/webs少数读者FrontKiosk - 如何进入到 Kiosk 的设置页?
如何进入到 Front Kiosk 的设置页面 ? 步骤如下: 您需要通过首页的左上方连续点击 【5】次，即可进入到 Front Kiosk 的隐藏设置页面，方便您针对店铺内的就餐策略进行调整。少数读者FrontKiosk - 如何切换 PAD 自助点单模式？
如何在 Front Kiosk 上切换 PAD 自助点单模式 ? 步骤如下 : 您需要通过连续点击首页左上角处【5】次，进入【设置】- 【使用场景】 - 切换模式为【PAD 自助点单】，且切换为该模式之后，就餐方式就只显示【堂食】模式， 然后进入首页。 您进入首页后，需要输入员工 PIN 码进入点单，然后需要选择【绑定桌台】，以及在 PAD 模式下确认对应【菜单支持】需要展示的菜单信息，完成后点击确认即可。 这样您就可以正常开始点单，可以看到页面上方显示对应堂食选择的桌台信息。 ![点单🛒](https://storage.cris少数读者FrontKiosk - 如何设置点餐提示？
如何设置刷卡点餐提示？ 具体步骤如下： 您需要点击 APP 左上角处 【5】 次，进入【设置（Setting）】-【仅刷卡（Card Only Note）】进行配置，开启即可展示对应点餐提示，关闭则不展示。 📌 点餐提示主要是方便您告知顾客，在自助点餐机上仅支持刷卡，现金使用请到柜台 【开启状态展示】： 【关闭状态展示】：少数读者FrontKiosk - 如何设置营业时间限制？
如何在 Front Kiosk 上设置营业时间限制 ? 具体步骤如下： 您需要点击首页左上角处 【5】次进入到设置页面，通过【营业时间限制（Business Hours）】功能来设置对应您的门店营业时间。 举个例子：如果您需要设置星期四全天不营业，然后星期六、星期日需要设置营业时间为早上10点到晚上10点，那么对应参考设置如下🔻 设置星期四全天不营业： 星期六、星期日需要设置营业时间为早上10点到晚上10点： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/753924c24327a800/image_少数读者FrontKiosk - 如何设置号码牌？
如何设置 Kiosk 号码牌 ? 具体步骤： 您需要点击 APP 左上角处 【5】 次，进入【设置（Setting）】-【号码牌（Order Locator）】来进行处理。 支持您设置不同【订单类型】来显示号码牌输入页或者不显示，当您【勾选】时，即会显示号码牌输入页面，【不勾选】即不显示号码牌输入页，根据您门店的实际需求来应用。 **号码牌输入页：**需要顾客手动输入号码牌上的号码，当前号码牌输入框最多输入 10 个数字。少数读者FrontKiosk - 如何设置游客信息必填功能？
如何设置游客信息必填 ? 步骤如下 : 您需要通过点击 APP 首页的左上角处【5】次，即可进入到设置页面，然后导航至【游客信息必填（Visitor lnfo Required）】配置项。 您可勾选【名字（Name） & 电话（Phone Number）】，勾选后并确认，即游客下单信息页必填对应信息 或是两者都不勾选，则不会出现游客信息必填页少数读者
FrontManager - 商家报表管理App
FrontManager - 如何查看考勤报表 ?
如何在 Front Manager 上查看考勤报表 ? 通过考勤管理（ Attendance），您可以查看员工的对应考勤记录，而且还支持即时根据实际新增打卡记录，让您定位更具体的考勤明细数据，全面了解员工的考勤情况。 具体如下： 如何查看员工考勤列表： 在Front Manager的【考勤】报表，您可以查看门店员工的考勤数据，包括员工名称、员工角色、打卡的具体时间段、合计的工作时长、未完整打卡则会显示缺卡或者未打卡（Missed）， 同时页面也支持您筛选数据包括考勤时间范围或者具体到某天的考勤。 如何查看员工考勤明少数读者FrontManager - 如何操作餐品沽清 ?
如何在 Front Manager 上操作餐品沽清？ 具体如下： 通过餐品管理（Menu Management），您可以在这里操作关于餐品或者 Modifier 的价格调整或者沽清（库存管理）。支持您随时随地访问和实时更新对应数据，轻松进行管理。 本篇为您介绍如何在 Front Manager 的【餐品管理】模块，【餐品（Items）】下对餐品进行沽清（Sold Out）或者批量处理沽清（修改库存数量）。 单项餐品如何沽清： 您需要先定位到需要被修改的单项餐品，然后点击【Mark as Sold Out】，会弹出对应沽清窗口，支持您使用按钮【➖】【➕】进行增减数量，或者您直接编辑数量。 然后【Confirm】进行确认，弹出 “successful” 的提示就代表您修改成功。这时您就可以在【Menu Management】下查看沽清后的库存数量。 餐品多规少数读者FrontManager - 如何使用餐厅设置进行线上点餐管理 ?
如何使用餐厅设置进行线上点餐管理 ? 具体如下： 您可以随时使用 APP 的餐厅设置（Restaurant Settings）来进行线上点餐业务的配置调整来满足您的运营模式，轻松上手。这里支持 Online Order 的线上点餐设置（Online Ordering Settings），包括以下功能： 线上点餐开关（OnIine Ordering Switch Setting） 线上营业状态（OnIine Operating state） 线上营业时间（Online business hour） 支持业务（Support Business） 预计取餐时间（Estimated pickup time） 商家接单方式（Order Acceptance Method） 支持提前点餐（Support for placing orders in advance） ![Restaurant Settings](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c少数读者FrontManager - 如何操作 Modifier 沽清 ?
如何在 Front Manager 上操作 Modifier 沽清 ？ 具体如下： 通过餐品管理（Menu Management），您可以在这里操作关于餐品或者 Modifier 的价格调整或者沽清（库存管理）。支持您随时随地访问和实时更新对应数据，轻松进行管理。 本篇为您介绍如何在 Front Manager 的【餐品管理】模块，【Modifier】下对 Modifier 进行沽清（Sold Out）或者批量处理沽清。 单项 Modifier 如何沽清： 您需要先定位到需要被修改的 Modifier ，然后点击【Mark as Sold Out】，会弹出对应沽清窗口，您直接点击【Sold Out】，当弹出 “successful” 的提示就代表您修改成功。 如何处理 Modifier 批量沽清： 在您操作批量沽清时，需要您选中多个需要被沽清的 Modif少数读者FrontManager - 如何操作 Modifier 改价 ?
如何在 Front Manager 上操作 Modifier 改价？ 具体如下： 通过餐品管理（Menu Management），您可以在这里操作关于餐品或者 Modifier 的价格调整或者沽清（库存管理）。支持您随时随地访问和实时更新对应数据，轻松进行管理。 本篇为您介绍如何在 Front Manager 的【餐品管理】模块，【Modifier】下对 Modifier 进行改价（Adjust Price）或者批量处理改价。 单项 Modifier 如何改价： 您需要先定位到需要被修改的单项 Modifier，然后点击【Adjust Price】，会弹出对应改价窗口，您直接编辑价格，然后【Confirm】进行确认，弹出 “successful” 的提示就代表您修改成功。 如何处理 Modifier 的批量改价： 您需要先选中多个需要进行价格调整的 Mod少数读者FrontManager - 如何进行员工管理 ?
如何在 Front Manager 上进行员工管理 ？ 具体步骤如下： 通过员工管理（Employee Management），支持您对员工账号进行管理，包括添加、编辑、删除、办理员工离职，多方面管理员工信息。 页面功能简介： 员工管理页面：展示了员工名称、员工角色、手机号信息，通过页面【+】您可添加员工账号，右上角可查看离职员工信息，点击某个账号可以跳转到员工信息页。 员工信息页面：展示了员工手机号、昵称、角色、PIN码信息、入职日期及状态。 如何添加员工账号：您需要通过页面【+】号进入添加员工信息页进行完善，确认好信息后还需要【确定】生成员工账号以及完成激活。 ![](少数读者FrontManager - 如何设置股东/员工账号登录APP？
如何设置股东/员工账号登录APP？ 💡为您的连锁店股东或者门店员工等非 Owner 账号配置安全的登录方式和功能权限。 您需要在管理后台进行设置，请登录💻 Admin.fronttab.com 一、账号登录类型设置 此步骤用于您控制该账号可以在哪个平台登录。 路径： 【Admin.fronttab.com】→【组织】→【成员管理】→【编辑】→【账号登录】 在员工管理页面，请您定位到**“账号登录”**设置项。 选择登录类型： 【全平台登录】： 该账号可使用手机号登录 APP（如 Front Manager）。适用于需要移动端操作或查看数据的角色（如股东、高权限员工）。 【仅登录 Station】： 该账号仅可登录 POS（Station）端，并可使用 PIN 码快速登录。适用于仅需进行现场操作的角色（如服务员、收银员）。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/753924c24327a800/ima少数读者FrontManager - 如何查阅餐品销售报表（Item Sales）?
如何查阅餐品销售报表（Item Sales）? 通过餐品销售报表（Item Sales），您可以直观地了解各类菜品的销售情况，了解您店内的顾客偏好。支持您通过数据进行决策分析，更好地优化菜单。 具体步骤如下： 如何查阅该报表： 您需要打开 APP -【Report】-【Item Sales】，进入即可查看您的门店餐品的总销售额及总销售量，这里统计包括了餐品和口味加料。 数据范围： 【总销售额（Gross Sales）】统计了时间内商品的销售总额，包含 Modifier。即折扣和退款前的小计总额，不包括税、小费等额外费用。 【总销售量（Total Items Sold）】则是统计了时间内商品的销售数量，包含已退的数量。 同时也支持您筛选，如今天、昨天、近7天、本周、上周、本月、上月、近三月、近六月及支持筛选具体到某天某一阶少数读者FrontManager - 如何操作餐品改价 ?
如何在 Front Manager 上操作餐品改价？ 具体如下： 通过餐品管理（Menu Management），您可以在这里操作关于餐品或者 Modifier 的价格调整或者沽清（库存管理）。支持您随时随地访问和实时更新对应数据，轻松进行管理。 本篇为您介绍如何在 Front Manager 的【餐品管理】模块，【餐品（Items）】下对餐品进行改价（Adjust Price）或者批量处理改价。 单项餐品如何改价： 您需要先定位到需要被修改的单项餐品，然后点击【Adjust Price】，会弹出对应改价窗口，您直接编辑价格，然后【Confirm】进行确认，弹出 “successful” 的提示就代表您修改成功。 餐品多规格的情况下如何改价： 同样您需要先定位到需要被修改的多规格餐品，然后点击【Adjust Price】，会弹出对应多规格的改价窗口，您直接少数读者FrontManager - 如何使用 Home ?
如何在 Front Manager 上使用 Home 来查阅关键销售数据和进行快捷管理 ? 通过首页（Home），不仅支持您查看销售报表的关键数据如【总销售额（$）】、【实收金额（$）】等当日应收数据，方便您快速浏览经营情况。 而且首页集成了多个核心功能，如【报表】、【员工管理】、【考勤】、【餐品管理】、【餐厅设置】，帮助您快捷高效地使用 APP。 【报表】：提供了全面的数据管理，您可以轻松查看门店的销售数据和退单退菜情况。 【员工管理】：支持您对员工账号进行管理，快捷编辑员工信息。 【考勤】：可以使您方便地管理员工考勤，确保团队的工作效率。 【餐品管理】：则支持您随时根据门店营销调整菜品价格或者沽清管理，满足门店营销策略。 【餐厅设置】：则支持您对线上点餐进行高效管理，简化运营流程。 具体如下： 在您登录后就会默认展示首页（Hom少数读者FrontManager - 如何查阅删除菜品报表（Voided Items）?
如何查阅删除菜品报表（Voided Items）? 通过删除菜品报表（Voided Items），您可以直观地查看到所有已删除的餐品和 Modifier 的总价格（包含已删除订单），而且标注了具体的订单时间，就餐方式，操作的员工等信息。 具体步骤如下： 数据范围： 只显示通过 Front Station 进行 Void 操作的订单，包含 Online Order 订单在 Front Station 进行退菜/退单。 数据统计： 【删除金额总计（Total Value Voided ）】包含了退单和退菜的金额总计 【已删除的餐品（Voided Items）】包含单独退菜的数量 【已删除的订单（Voided Orders）】包含整单退的订单量 同时也支持您筛选日期时间进行查看，默认查看当天的数据。支持您筛选今天、昨天、近7天、本周、上周、本月、上少数读者Front - 如何下载 Front Manager 的 APP ? （IOS版）
如何下载 Front Manager 的APP ？（IOS版） 推荐您使用 Front Manager APP，可以随时随地查看旗下门店的销售动态数据及在线管理，且支持您按不同时间维度和渠道进行查阅，了解不同维度下的销售表现。全面为您提供数据分析。 请您注意：Apple Store 搜索 APP 名称还是 Front Manager，下载安装完之后，您的 APP 名称会只显示 Front。 下载步骤如下： 您需要从 Apple App Store 搜索 Front Manager，然后下载安装。 ![](https://storage.crisp.ch部分读者Front - 如何下载 Front Manager 的 APP ? （Android版）
如何下载 Front 的APP ？（Android版） 推荐您使用 Front APP，可以随时随地查看旗下门店的销售动态数据和在线管理，且支持您按不同维度和渠道进行查阅，了解不同维度下的销售表现，全面为您提供数据分析。 下载步骤如下： 您需要使用手机并且打开浏览器，输入 https://download.fronttab.com 这个下载地址并进行搜索，然后导航至 Front 模块。 然后您点击 “Android Download” 或者是 “Scan Code Download” 下载程序并安装，请您注意，下载后的部分读者FrontManager - 如何切换 Log In 方式 ?
如何切换 Log In 方式？ 具体如下： 支持您在 Log in 页面使用账户密码 Or 短信验证码来登录 APP。 您可以选择记住密码，下次登录 APP 的时候就不用再次输入账密 在 Log in 页面，如果您忘记密码，也可以通过页面的 “Forgot Password” 来修改密码。 在页面的底部居中也支少数读者FrontManager - 如何查阅销售报表 （Sales Report）?
如何在 Front Manager 上查阅销售报表 （Sales Report）? 具体如下： 在您登录到 Front Manager 的 APP 之后，进入到 Report 模块下的销售报表（Sales Report），让您轻松掌控查阅门店的运营数据。其中涵盖了以下的全面概览数据： 销售概览（Sales Overview） 订单报表（Order Report） 就餐方式（Order Type） 支付方式（Payment Method） 信用卡类型（Credit Card Type） 刷卡设备报表（Card Device Report） 现金报表（Cash Report） 礼品卡（Gift Card） 未完成订单（Unfinished Orders） 支持您针对时间周期范围 & 日期范围 & 渠道数据的对应检索，来帮助您快速定位和分析门店数据。 ![Sales Report](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/3/9/7539少数读者FrontManager - 如何切换门店查看数据 ?
如何切换门店查看销售数据 ? 具体如下： 在您登录到 Front Manager 的 APP 之后，可以点击页面左上角的三条杠符号，展开菜单，可以看到 “Store List” ，点击即可展示您账户下的所有门店信息。 当您选中了某个门店后即可切换到对应门店查看总体的销售数据、退菜报表数据、或者进行员工管理、考勤管理、餐品管理、线上餐厅设置等的多元化操作。少数读者FrontManager - 如何切换 APP 内的语言 ?
如何切换 APP 内的语言 ？ 具体如下： 在您登录到 Front Manager 的 APP 之后，可以点击页面左上角的三条杠符号，展开菜单，点击 “语言” / “Language” 即可切换APP内的语言。 当前语言模式支持 “简体中文” / “English”少数读者FrontManager - 如何查看 APP 版本 ?
如何查看 APP 版本 ? 具体如下： 在您登录到 Front Manager 的 APP 之后，可以点击页面左上角的三条杠符号，展开菜单列表，可以看到 “Version Update” 一列的版本号，点击就会检测版本更新。少数读者
FrontLoyalty - 会员
FrontEats - 顾客如何在网上订单结账时使用积分？
在网上订餐时，顾客如何使用积分？ 操作步骤如下： 登录网络点餐的链接，开始点餐。 选择喜欢的菜品，并下单。 进入Checkout 的页面。 点击 “Login Account” 登录您的会员账号。 ![Login Account](https://storage.crisp.chat/use少数读者FrontEats - 如何设置会员积分？
如何在 Front 的商家后台设置会员积分？ 设置会员积分的步骤如下： 打开浏览器，输入网址 admin.fronttab.com，然后 "登录"。 导航至 “客户” 的选项，然后选择 “规则设置”. 在积分系统的页面，先把 “积分功能开关” 打开，选择 “点餐下单获取” 积分，然后点击保存。 导航至 “积分规则”， 可以进行以下配置：少数读者FrontEats - 如何发送营销短信？
如何发送营销短信（营销短信群发）？ 🚀 短信营销功能能够精准发送促销或活动信息给您的顾客，加强精细化运营与用户营销，提升顾客到店/点餐率。 具体步骤： 一、功能入口 请您登录 Front 管理后台系统：Admin.fronttab.com 导航至【营销】→【短信营销】→【短信群发】 二、短信编辑 短信内容 文案： 请您输入营销文案，限 160 字以内。 链接： 如涉及线上点餐活动，支持您使用“线上点餐网址”按钮，插入点餐链接，方便您的客人点击链接跳转少数读者FrontEats - 如何发送营销彩信？
如何发送营销彩信（MMS Marketing）？ 🚀 通过图文结合的彩信（MMS），提升视觉效果和品牌形象，增强您的营销活动效果。 具体步骤： 一、功能入口 请您登录 Front 管理后台系统：Admin.fronttab.com 导航至【营销】→【彩信营销】→【发送彩信】 二、彩信编辑 彩信内容编辑（图文结合） 功能 操作 其他说明 | 图片上传 | 点击“上传图片”，请您选择所需的营销图片。 | 大小限制： 图片不得超过少数读者
FrontEats - 网络点餐
FrontEats - 如何查看网络订单日、月、年报表？
如何在 Fronttab 平板上查看网络点餐的“销售报表”和“订单报表”？ 步骤如下： 打开 Fronttab 平板并登录您的账户。 导航到报表选项，选择 “销售” 以查看销售报表。 在此页面，可以选择不同的时间范围（如日、月或自定义时间段），并且可以使用点餐渠道作为过滤器。 在过滤器中，可以筛选所需的点餐渠道（如自营外卖、门店自提、车道自提等），以便只显示与该渠道相关的销售报表。 ![筛选销售报表点餐少数读者FrontEats - 如何给网络订单做退款？
如何在 Fronttab 给对于的网络订单做退款？ 步骤： 进入订单详情页面，找到您想要退款的订单，并点击该订单以查看详情。 在订单详情页面，点击“退款”选项。 确认退款金额，退款原因和退款方式。 提交退款请求。系统会处理您的退款请求，并相应地更新订单状态和支付信息。 ![退款请求已提交](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/web少数读者FrontEats - 如何重打网络订单？
如何在 Fronttab 重打网络订单到对应的打印机？ 步骤如下： 在订单详情页面，找到您想要重新打印的订单，并点击订单以查看详情。 . 接着，在订单详情页面点击 ”打印” 选项。 在弹出的对话框中，紫色表示已选择的打印机选项，黑色表示未选择的打印机选项，请务必确认选择了正确的打印机，以确保订单被发生到正确的位置。 确认并提交重新打印请求。系统将重新发送订单到您选择的打印机，并相对应的打印出来。少数读者FrontEats - 如何查看店内网络订单？
如何在 Fronttab 查看网络订单？ 当打开平板主页时，将立即看到一个简洁明了的订单概览。 要查看更详细的订单信息，请按照以下步骤操作： 在页面的左侧导航栏中，找到并点击“订单”选项。 “订单”页面，在这里可以轻松地浏览所有订单。且使用上面的分组来查看店内支付、线上支付和预定订单。 点击任何订单，即可立即查看订单的详细信息，包括菜品清单、客人名称、总价等。 ![详细订单信息](https://少数读者FrontEats - 顾客如何在网上订单结账时使用优惠券？
顾客如何在 FrontEats 的结账页面使用优惠券？ 步骤如下： 选择商品：首先，顾客需要将想要购买的商品添加到购物车中。 进入结账页面：当顾客准备完成购物时，他们可以点击页面上的 “Checkout” 的按钮，以进入结账页面。 在结账页面上，顾客会看到一个标有 “Coupon Code” 的输入框。这是用于输入优惠券代码的地方。 ***注意：在结账页面，顾客需要验证自己的会员身份。只有注册会员才能享受优惠券的折扣。这一点旨在鼓励顾客从游客的身份成为忠实的店铺会员！ ![Log in account](https://st少数读者
Fronttab - FrontWaitlist 等位
Fronttab - 如何加入新等位？
如何在 Fronttab 加入新等位？ 以下为添加新等位的步骤： 点击 + 符号 添加新等位 选择客人所需的桌型，然后输入用餐人数以及顾客的姓名和手机号码。完成后，点击“立即取号”即可完成新添等位。 加入等位后的功能包括以下几点： 叫号：当客人的等位到达时，您可以通过点击“叫号”按钮向他们发送短信提醒座位已准备就绪。 过号：如果客人没有按时到达，您可以选择“过号”以便继续下一个等位客人。 入少数读者Fronttab - 如何查找已完成的等位信息？
如何在 Fronttab 查找已完成的等位信息？ 查找当天已完成的等位信息的步骤如下： 点击“已完成”以查询当天的记录。 标记说明： 已过号：表示该等位已被跳过，客人未能按时到达。如果需要重新排队，可点击“恢复”。 已入座：表示该等位客人已经入座就餐。少数读者Fronttab - 如何暂时关闭在线等位？
如何暂时关闭在线等位？ 步骤如下： 点击 “设置”，然后选择 “等位”。 关闭 “在线等位功能开关”。绿色表示开启，暗色表示关闭。 ![在线等位功能开关](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk少数读者
Fronttab - FrontReserve 预约
Fronttab - 如何查找预约记录？
如何在 Fronttab 查找预约记录？ 以下是查找未来预约的步骤： 点击日历图标以选择日期。 在列出的日期中，将显示该日期的预约数量。 点击该日期，即可查看当天已添加的所有预约。少数读者Fronttab - 如何加入新预约？
如何在 Fronttab 加入新预约？ 以下为添加新预约的步骤： 点击 ”添加预约“ 在弹出的窗口中，选择预约的用餐日期、时间、人数，填写预约人的姓名和电话，然后点击 "立即创建"。 备注：如果您已经提前设置了桌位，可以利用此功能。如果需要指定桌位，您可以在右侧选择相应的桌位。 *注意：目前桌台功能仅供预约使用，暂不支持等位功能。 一旦预约成功，您将可以执行以下操作： 发送信息： 通过发送消息通少数读者
Admin - 商家后台
FrontAdmin - 如何设置优惠券？
如何在 Front 的商家后台设置优惠券？ 具体步骤如下： 优惠券是吸引新客、回馈老客的核心工具💎，帮助您更精准地控制营销成本并提升顾客转化率。通过以下指南，您可以在几分钟内完成专业级的促销配置。 一、 快捷登录与入口 请在浏览器输入 admin.fronttab.com，使用您的商家账号及密码来登录。 导航至菜单栏的 【营销 (Marketing)】，选择 【优惠券管理 (Coupon Management)】。 点击页面中的 【添加优惠券 (Add Coupon)】 按钮。  如何修改菜品价格？ (快速调整单价，用于促销或成本变动优化) 如何添加/修改口味加料（Modifier）？ (自定义菜品的口味加料选项) 如何修改菜品库存数量？ (控制每日菜品可售份数，防止超卖) 如何沽清口味加料选项（Modifier）？ (在口味加料缺货售罄时，快速下架该选项) 点击下方视频，立即查看详细的操作步骤 ✨ 如何进行菜品管理少数读者FrontAdmin - 如何添加新员工账号及考勤管理
如何添加新员工账号与管理考勤？ 帮助您全面掌握新员工入职账号添加和日常考勤管理。灵活创建员工账号、设置登录权限，并快速查看员工考勤数据，让您的内部管理更加高效顺畅。 在本期操作视频中，您将学会： 如何添加新员工账号？ (快速创建账户，设置 PIN 码和登录权限) 如何查看/编辑考勤打卡信息？ (员工如何打卡，查看员工考勤记录，灵活校准考勤数据) 如何查看/编辑员工休息规则？ (配置休息类型、时长和规则) 点击下方视频，立即查看详细的操作步骤 ✨ 如何添加新员工账号及考勤管理少数读者FrontAdmin - 如何设置买一送一？
如何在 Front 的商家后台设置餐品买一送一（BOGO）？ 🚀 BOGO 买一送一功能 旨在帮助您有效提升特定单品的销量，快速吸引顾客下单，是门店的“增收秘籍”。 具体步骤如下： 一、 快捷登录与入口 请在浏览器输入 admin.fronttab.com，使用您的商家账号及密码来登录。 导航至菜单栏的 【营销 (Marketing)】 ➔ 【买一送一 (Buy One Get One Free)】。 进入设置页，点击按钮【创建买少数读者FrontAdmin - 如何设置满额赠送？
如何在 Front 的商家后台设置满额赠菜？ 🚀 满额赠菜 (Spend X to Get Free Item)：通过直观的进度条激励，引导顾客为了获得免费奖励而主动凑单。这不仅能提升您的平均客单价，还能显著增强顾客的下单满足感。 智能凑单引导： 购物车实时显示“再买 $X 即可解锁赠品”，心理学暗示引导顾客消费。 多档位激励： 支持如 $30、$50、$80 梯度奖励，吸引顾客向更高消费额靠拢。 全渠道覆盖： 无论是 Online 线上点餐还是店内 Kiosk 自助点餐机，都能同步生效。 具体步骤如下： 一、 快捷登录与入口 请在浏览器输入 admin.fronttab.com，使用您的商家账号及密码来登录。 导少数读者FrontAdmin - 如何设置 Happy Hour 营销活动？
🍷 如何玩转 “Happy Hour” 营销活动？ 您是否想要提升闲时的客流量或者在节日期间做一波促销呢 ✨ 通过 “Happy Hour” 营销功能，您可以灵活制定限时折扣活动，系统自动执行，无需员工手动改价。 支持 Front Station (POS点餐)、Kiosk (自助点餐机) 和 Online Order (在线点餐) 全渠道设置，或者是任意选择渠道设置，根据您的实际需求来选择。 1. 您可以制定什么样的折扣 ✔ 整单打折 (Order Discount)： 场景： “周二全场 6% OFF”。 效果： 顾客下单后，整个订单直接打折。 】 ➔ 【餐品推荐 (Upsell Recommendations )】。少数读者
Printer - 打印机指南
Fronttab - 如何创建厨房打印机？
如何在 Fronttab 创建厨房打印机？ 步骤如下： 打开Fronttab 平板，导航到“设置”页面，可以在左侧导航栏中找到。 在设置页面中，找到“打印机”的选项。 点击 添加新打印机 的 "+" 按钮。 输入打印机的方案名称，以便于识别。例子：厨房，油锅，寿司，打包等。 ![方案名称、方案类型](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk少数读者Fronttab - 如何创建前台打印机？
如何在 Fronttab 创建前台打印机？ 步骤如下： 打开Fronttab 平板，导航到“设置”页面，可以在左侧导航栏中找到。 在设置页面中，找到“打印机”的选项。 点击 添加新打印机 的 "+" 按钮。 输入打印机的方案名称，以便于识别。例子：Receipt，前台等。 ![方案名称](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websi少数读者